Evde Sinyal Yok Ve İnternet Sürekli Kesiliyor
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Selfy tarifesini kullanmaya başladım. Hattımı aldığım günden bu yana özellikle ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı resetlediler ancak bu işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Türk Telekom’dan, ev adresimdeki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak gidermesini, hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'a hattımı taşıdım, internet sinyali çok zayıf ve sık sık kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı resetlediler, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Tamir‑düzeltme talep ediyorum ve şu ana kadar bir gelişme olmadı.




