to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun uygulaması üzerinden Tunceliler firmasına 21 Mayıs Perşembe günü saat 23.45 gidiş seferi için yaklaşık 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ne telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de sistemde koltuk bana tanımlandı.
Seyahatlerimde ilgili koltuğun otobüste boş olduğunu gördüm ve başka cihazlardan aynı koltuğun seçilebildiğini fark ettim. Yani ödemenin alınmasına rağmen biletim sistemde görünmüyor, koltuk bana ait değil.
Enuygun ve Tunceliler müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücretim de iade edilmedi.
Ödenen 1500 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini, bu işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Antalya-Gebze güzergahı için 19:00 Pamukkale Seyahat otobüs bileti aldım (e-bilet no: 180684279). Ancak 16:30 civarında otobüse yetişemeyeceğimi fark edip biletimi değiştirmek istedim. Uygulamada iki saat öncesine kadar iptal hakkı olduğu yazmasına rağmen, ...
Enuygun denilen site pişmanlıktır. Sitede rötar bilgileri ile ilgili hiçbir bilgi yok. Acenteler ile müşteri arasında köprü olmaları tamamen hikaye. Acente ne yaparsa odur denildi ve iade işlemine girmediler. Üstüne acenteden işlemlerimi halletmem söylendi. Hayır madem acente benim muhatabım, siz ni...
11 Ocak 2026 tarihli, saat 04:30'da Cizre‑İtimat Adana–Silopi seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden 37 numaralı koltuk için, PNR: V0W50LF kodlu bileti 1.800 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra ilgili otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini ve seyahatin gerçekl...
Yorumlar