to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Palmiye” adlı satıcıya, vazo çiçeği pampas ürünüyle ilgili soru sormak istedim. Ürünün görselinin altında ya da ürün özellikleri bölümünde adet fiyatı yazmadığı için, adet fiyatını sordum. Trendyol uygulaması içindeki “satıcıya soru sor” kısmından yazdım.
Ancak satıcının verdiği cevap beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Bana “Kadının (görseldeki) elindekini görmüyor musun? Sana ürün satmıyorum.” şeklinde bir mesaj yazıldı. Yıllardır Trendyol’dan sık sık alışveriş yapıyorum, bugüne kadar hiçbir satıcıdan böyle saygısız ve ters bir üslupla karşılaşmadım.
Müşterilere bu şekilde cevap verilmesinin Trendyol markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum. İlgili satıcının mesajlarının incelenmesini, bu tutum nedeniyle uyarılmasını ve tarafıma yazılı olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyeliğin içinde 4 ay ücretsiz Spotify Premium hakkı olduğu belirtiliyordu. Bugün Trendyol Plus üzerinden verilen bağlantıya tıklayarak Spotify kampanya kodumu kullanmak istedim. Kodu ilgili alana yapıştırıp ilerled...
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yavuz Kuyumculuk isimli satıcıdan altın şahmeran siparişi verdim. Satıcı, ürünü fiilen kargoya vermediği halde sistemi yanıltıcı şekilde “kargoya verildi” olarak işaretlemiş, tarafıma ulaştırılan paketin ise tamamen boş olduğu tespit edilmiştir. Paket içerisin...
Trendyol üzerinden teslimat numarası 10444271631 olan bir aksesuar alışverişi yaptım. Bu ürünü bana özel tanımlanmış bir kupon ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken ekranda açıkça “kullandığınız kuponunuz iade sonrası hesabınıza tekrar tanımlanac...
Trendyol üzerinden “Pro Action” mağazasından Pro Action Care For Man - Premium Quality Führer Edition isimli geciktirici spreyi satın aldım. Ürün 15 Şubat’ta elime geçer geçmez üzerindeki QR kodu okutup sorgulama yaptığımda, ürünün orijinal olmadığını gösteren bir sonuçla karşılaştım. Bu durum üzer...
Trendyol devletin verdiği hakkı tanımıyor. Uzun süredir Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Daha önce gerçek usul vergi mükellefi olarak açtığım bir satıcı hesabım vardı. Artık Gelir Vergisi Kanunu’nun 9/10. Bendine göre evde el emeği ürün üretip internetten satanlar için verilen esnaf mu...
Yorumlar