Türk Telekom ev interneti
30.748 şikayet
Türk Telekom Ev İnternet Bağlantısının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Fatih Akşemsettin Mahallesi Bali Paşa Caddesi’ndeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için yaklaşık bir ay ön...ce başvuruda bulundum. Bu süre boyunca tarafıma altyapıda problem var, dairede problem var deniyor; ancak net bir açıklama yapılmadığı gibi ekipler de adrese gelmiyor. Bir aydır n
Türk Telekom’un Altyapı Çalışması Yok Dediği İçin İnternet Bağlantısı Reddedilen Bina
İzmir Buca Dicle Mahallesi 876 Sokak No:11 Daire:1 adresinde 2020 yılından beri aynı adreste ikamet ediyorum. Yaklaşık 3... yıldır defalarca kez ev interneti için altyapı başvurusu yaptım, ön başvurular oluşturdum, hatta BTK üzerinden de şikayet kaydı açtım ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde çözülm
Mersin Tarsus’ta Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Sorun çözüldü, kurulum yapıldı."
22 Mayıs civarında Mersin Tarsus adresimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden başvuru yap...tım. Başvurumla ilgili gelen ilk SMS’te 271761862 numaralı kurulum kaydı yer aldı ve 25.05 tarihinde bugün kurulum için geleceğiz şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan iki haftayı aşk
Sürekli Kesintili Fiber İnternetim Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Abonelik Feshi Talebi
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır çok ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün bo...yu, neredeyse her bağlantı denememde internetim kopuyor. Örneğin bir videoyu en fazla 5 saniye izleyebiliyorum, ardından bağlantı tamamen gidiyor, 4–5 dakika sonra tekrar geliyor,

Teslim Edilmeyen Modem, İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. Modemim bozulduğu için yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyo...rum. Arıza için gelen olmadı, bunun üzerine yeni modem siparişi verdim ancak modem yaklaşık 1 aydır sistemde kargoda görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
Türk Telekom’da İki Aylık İnternetsiz Kalma Ve Sürekli Söz Verilmemesi
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” ev interneti kampanyasından faydalanıyorum ancak 16 Nisan’dan beri evimde intern...et hizmeti alamıyorum. Dışarıda kopan hat nedeniyle yaklaşık iki aydır internetsiz kaldık ve bu süre boyunca mağduriyetimiz giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza için

Muud Üyeliği İptali Ve Hattım Dondurma Talebi Gerçekleşmiyor
Türk Telekom ev interneti hattımı dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bugün müşter...i hizmetlerini aradığımda, Muud üyeliğim olduğu için hattı donduramadıklarını, önce bu üyeliğin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yine müşteri hizmetleri üzerinden Muu
Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom sabit ev internetim 01.06.2026 tarihinde saat 15:06 civarında kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür inter...net hizmeti alamıyorum. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanmakta olduğum hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri numaram 1786037622’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un 25 Mbps İnternet Hızının Söz Verilen Değere Ulaşmaması Ve Sözleşmenin Feshi Talebi
Türk Telekom’un 25 Mbps ev interneti aboneliğini 24.08.2025 tarihinden beri kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından b...u yana vaat edilen hızın en fazla yaklaşık %5’ini alabiliyorum. İnternet hızım günün her saatinde sürekli olarak çok düşük ve bu nedenle aldığım hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyoru

Öne ÇıkanKonular
Kritik Çalışma Saatlerinde 1000 Mbps Fiber Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom ev interneti 1000 Mbps fiber aboneliğimde 3 Haziran sabah saat 09:30–10:00 civarında başlayan bir kesinti y...aşadım ve şu an saat 21:30 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Evden uzaktan çalışan bir yazılımcı olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bayram tatili
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu Sebebiyle Abonelik İptali Talebi
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 1 Mayıs 2026 günü saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi. Aradığım...da aynı gün saat 23.00’e kadar düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir saate rağmen internet bağlantım gelmedi ve 3 Mayıs’a kadar kesinti devam etti. Bu süre boyunca toplam 11 ke
Şebeke Sorunu Çözülmediği İçin Operatör Değiştirme Kararı
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Erdemli Sokak'ta oturuyorum. Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom tele...fon hattında şebeke sorunu yaşıyoruz. Defalarca şikayetimize rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Artık yeter; bu çevrede ne şebeke ne internet hiçbiri çalışmıyor. Ev internetlerini düz
İptal Talebim Onaylanmadı, 1470 TL Fazla Fatura Kesildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisan ayının başlarında Türk Te...lekom müşteri hizmetleri tarafından kampanya için arandım. Telefonda kampanya istemediğimi, aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve görüştüğüm görevli de bana “tamam
Fiber Bağlantısı Aktif Değil, İnternet Sürekli Kopuyor Ve Hızı Düşük
"Fiber bağlantısı kapımın önünde kuruldu ve sorun tamamen çözüldü. Artık internet hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde hem sık sık kopmalar hem de hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri nu...maram 8850724375, aylık 561 TL ödeyerek 50 Mbps limitsiz internet kullanmam gerekirken ne hızdan ne de hizmetten taahhüt edildiği şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık iki yıl önce İ
Kırşehir Kaman’da Fiber Kurulumunda Ekip Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama
22 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ev interneti başvurumun fiber kurulum süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüş durumda. Kırşe...hir Kaman’daki adresim için 2 haftayı aşkın süredir defalarca randevu oluşturulmasına rağmen sahadan bir kere bile ekip gelmedi, fiber kablosu takılmadı, kurulum yapılmadı. Müşter
Prime Müşterisinin Kısa Süreli Ödeme Erteleme Talebi
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve hem mobil hattım hem de ev internetim için her ay yaklaşık 4.000–5.000 T...L civarında düzenli fatura ödemesi yapıyorum. 2026 Mayıs dönemine ait 4.828 TL tutarındaki faturamı, annemin geçirdiği kaza nedeniyle yaşadığım geçici maddi sıkıntıdan dolayı zaman
Modem Teslim Edilmediği İçin 17 Gün Süren İnternet Kesintisi
Merhabalar TTNET İnternet kullanıyorum, sürekli kesintiler yaşadığım için 17 Mayıs 2026 günü aradım ve müşteri hizmetle...rinden modem arıza sorunu olduğunu söylediler, ve beni yeni modem almam konusunda ikna ettiler. Bende o gün modem siparişini verdim. Bana söylenen 5 (beş iş günü içinde teslim olac
SMS Tek Kullanımlık Şifre Gelmediği İçin Mobil Uygulama Kullanılamıyor
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken tek kullanımlık şifre SMS’i bir tür...lü gelmediği için uzun süredir uygulamaya erişemiyorum. Aynı işlemi yaklaşık 10 defa denedim ancak her seferinde şifre gelmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, siste
İzinim Olmadan Sözleşme Değişikliği Ve Haksız Ekipman Faturası
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, aylık 600 TL tutarındaki ve 28.08.2025 tarihinde sona erecek eski ...sözleşmemin uzatılması gerekirken, Yalova Merkez Rüstem Paşa Mahallesi Fatih Caddesi No:3/A adresindeki Türk Telekom ofisinde sözleşmem feshedilmiş ve bilgim ile açık onayım dışınd
Altyapı Çalışması Nedeniyle 13 Gün Internetsiz Kalma Ve Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taşındığım yeni adrese mevcut internetimi nakletmek için başvuru yaptım ancak yeni... adresim eski evime yürüme mesafesinde olmasına rağmen altyapı çalışması gerekçesiyle tarafıma 13 gün gibi aşırı uzun bir süre verildi. Üstelik bu süreçte internet hiç aktif edilme
Türk Telekom’da 100 Mbps Taahhütlü İnternet Hızının 10 Mbps’e Düşmesi Ve Çözümde Sürekli Ertelenme
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızım 10 Mbps seviyesin...e düşmüş durumda ve bu nedenle hizmeti satın aldığım şekilde kullanamıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde de değerler sürekli bu seviyede çıkıyor. Durumu ilettiğimde
Altyapı Yok Deyip Bağlantı Söz Verilen Mobilfree Ve Türk Telekom Çelişkisi
"Teşekkürler."

Kablolama Çalışması Nedeniyle 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Çağrılar
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps Prime abonesiyim. İstanbul Kağıthane’deki adresimde 2 gündür ev internetim tamamen y...ok. Mahalleye gelip kablolama çalışması yapan ekip, çalışma sırasında internetimi kesti ve özellikle sorduğumda interneti tekrar bağlamadan gitmeyeceklerini söylediler. Buna rağmen
















