Türk Telekom ev interneti

Tetenet ev interneti aboneliğim için ödediğim faturaya rağmen internet erişimim yaklaşık 4 saattir kapalı durumda. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımın otomatik olarak açılmasını beklerken, hâlâ internete bağlanamıyor ve hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden evra...

Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimi İzmir Bergama’da kullanıyorum. Bugün saat 17:00 civarında binanın yanındaki Türk Telekom kutusuna iki görevli geldi, o saate kadar internetim tamamen sorunsuz çalışıyordu. Görevlilerin kutuya müdahalesiyle birlikte internetim anında kesildi ve o dakikadan bu...

Türk Telekom altyapı çözümsüzlüğü insanı çileden çıkarıyor. Fiber internet reklamı yapıyorlar, ancak ben hâlâ ev interneti için altyapı olmadığı gerekçesiyle mağdur oluyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Üstelik iki katlı binanın alt katında internet var. Benim hakkım olan ikinci katın hakkı ise yan ko...

28.11.2025 cuma günü yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için ev interneti aboneliğimizin iptali amacıyla Türk Telekom’un Balıkesir Türk Telekom genel merkezine başvuruda bulunmak için gittik. Müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildiğimiz üzere işlemimizi ilgili bayide gerçekleştirebileceğ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 3 Kasım’dan beri mahallemizde genel olarak internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne evde ne çevremde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar ancak şimdiye kadar hiçbir ...

Ben Sancaktepe bölgesine taşınalı 1 yıl olmak üzere ve neredeyse 1 yıldır eve internet bağlamak için teknik servisin zahmet edip gelmesini bekliyoruz ve hep randevu oluşturup gelmiyorlar. Artık bıktık bu Türk Telekom teknik servisinden. Sürekli başvuru alıp randevu oluşturup gelmiyorlar yeter artık.

Kasım ayında Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 12 ay taahhütlü, online’a özel 100 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Başvurudan sonra Türk Telekom ekipleri beni arayarak kuruluma gelineceğini söylediler. Daha sonra kablonun evime çekili olup olmadığı soruldu, ben de kutudan eve fiber kab...

Türk Telekom ev interneti faturamı ödemek için 17 Kasım tarihinde kredi kartımla işlem yaptım. Ancak aynı fatura için kartımdan 475 TL tutarında ikinci kez ödeme çekildiğini fark ettim. Abone numaram 2025103989870’dir. Aynı fatura için iki defa 475 TL tahsil edilmesi nedeniyle fazladan çekilen tuta...

Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum ancak bulunduğum köyde altyapı olmasına rağmen bina kutusu olmadığı için iki aydır internet bağlatamıyorum. Köyümüzde Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen kutu olmadığı gerekçesiyle başvurularım sürekli erteleniyor ve herhangi bir işlem yapı...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım; ancak bu süre boyunca modem gelmedi, internetim hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca, abartıs...

Türk Telekom’da hem ev internetim hem de alo paketim için taahhüdüm bulunuyor. 2024 yılında taahhüt yenilemesi yapılırken, internet tarifesinin alo paket olmadan yüksek olduğu, bu nedenle alo paket ile birlikte işlem yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak sonradan öğrendiğime göre, ilk taahhüdü yapan g...

Türk Telekom hattı ve ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8115. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır bölgemizde yaşanan şebeke sorunu bir türlü düzelmiyor. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor, internet bağl...

Manisa’da yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse her gün DSL bağlantısı kopması ve internet kesintisi yaşıyoruz. Sürekli kopan bir internetle uğraşmaktan bıkmış durumdayız. Binamızda deprem olduğunda da internet bağlantısı tamamen gitmişti ve bina iç...

Türk Telekom’dan Giresun ili Tirebolu ilçesi Körliman Mahallesi Amiral Şükrü Okan Caddesi No: 324 Daire: 12 adresimdeki ev interneti için 02.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bana, adreste altyapı olmadığı ve sadece bir kablo bağlanması gerektiği, bunun için de ekiplerin geleceği söylendi. Ancak ara...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Bu yıl neredeyse 1 yıla yakındır kesintisiz bir mağduriyet yaşıyorum. Evde sabit internet bağlantım tam dolu hız gösteriyor gibi görünse de çekim adeta sıfır, sürekli kopma ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Van İpekyolu’nda ikamet edi...

Türk Telekom ev interneti için taahhütnamem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir taahhüt yapıldı. Telefonda bana ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay da 650 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak daha ilk ayda 994 TL fatura yansıtıldı. Kendilerini ara...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi'ndeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Modem satışı da gerçekleştirildi ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne modem teslimatı ne de kurulum yapıldı. Başvuruyu 444 0 375 numaralı hattan 18 Kasım Salı günü yaptım. H...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 10 Kasım’da nakil talebinde bulundum ve 15 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak 10 Kasım’dan bu yana ne gelen oldu ne de işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde sadece rezervasyon verilip ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle faydalandığım hattım için, hiçbir uyarı yapılmadan yüksek bir açma kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Kasım ayına ait faturamın son ödeme tarihi 17.11 olarak görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle ödemeyi unuttum. Herhangi bir SMS veya b...

20.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde “bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bölgede arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Altyapı çalışmaları nedeniyle bir süredir bölgemizde internetle ilgili sorunlar yaşanıyordu ve ilçede hâlâ çalışmalar devam ediyor. Bugün saat 16.46’da 0850 512 02 71 numaralı hattan aranarak, internet altyapısı nedeniyle modem yenilemem gerektiği söylendi. Ar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Ekim ayı faturamda, yaklaşık 150 TL tutarında, benim onaylamadığım ve neye ait olduğunu anlayamadığım beklenmedik ücretlendirmeler gördüm. Bu kalemlerle birlikte toplam fatura tutarı yaklaşık 320 TL’ye çıkmış durumda. Bu ekstra ücretlerle ilgili olarak daha...

Türk Telekom Prime fiber 200 Mbps sınırsız internet abonesiyim ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. 28.11.2025 tarihi saat 00.35 itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve bana ilk olarak internetin 28.11.2025 sabah 06.00’da geleceği söylendi. Daha sonra sistemde bu tarih 29.11.2025 sabah 0...