Türk Telekom ev interneti

Eskişehir Sütlüce Mahallesinde oturuyorum. Türk Telekom ev interneti arızadan dolayı 2 gündür yok. Aradığımızda dün gece 01.00'de çözüleceğini, gece saat geldiğinde de sabah 11.00'de düzeleceğini söylediler. Şimdi de tekrar bu akşam 23.00'de düzeleceğini söylüyorlar. Özellikle yılbaşı akşamı olması ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 35 Mbps hızlık pakete ücret ödüyorum. Ancak uzun süredir hızım sürekli olarak 25 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın ancak bu kadar hızı desteklediği söylen...

Türk Telekom ev internetim 31 Aralık sabahından beri, yani 3 gündür tamamen yok ve hâlâ bir bağlantı sağlanamadı. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de arıza kaydı açtım ancak ne aramalar...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak “port yok” denilerek 1 yıl 2 aydır bağlantı yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müdürlükten, mobil şubeden ve telefonla müşteri hizmetlerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve hâlâ evimde internet...

Merhabalar yaklaşık 4 gün süredir evde internet hizmeti alamıyorum. Resmen alay eder gibi bir sonraki gün öğlen saat 12:00 da sorun çözüme kavuşturulacak deniliyor ama bugün yine internet yok yine aradım ve aynı şekilde yarın öğlen saat 12:00 da internet bağlantısı gelecek deniliyor. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve Mardin Kızıltepe Atmaca Mahallesi’nde sürekli hız sorunu ve çekim problemi yaşıyorum. Evde ve çevrede internet hızı çok düşük, mobil hat da sağlıklı çekmiyor; hizmeti neredeyse verimli kullanamıyorum. Bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 6 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Bu nedenle 11 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler menüsünden tarafıma sunulan taahhüt yenileme paketlerinden birini seçtim ve aynı gün içinde geçiş işlemlerinin tamamlanacağı SMS ile tarafıma bildirildi...

TTNET ev interneti aboneliğim için taahhüdümün biteceğine dair bilgi gelince, koşulları öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Hâlihazırda 50 Mbps olan aynı paketimi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttim, ancak hiçbir hizmet artışı olmamasına rağmen aylık ücretimin yaklaşık 460 TL’den ...

Türk Telekom sabit internet ve buna bağlı Tivibu hizmetim 31 Aralık saat 18:00’den bu yana Bursa Osmangazi’de tamamen kesik durumda. Ev interneti üzerinden çalışan Tivibu’yu da aynı sebeple 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “planlı arıza tahmini şu ta...

Düzce Merkez’de bulunan dairemizi Aralık 2021’de satın aldığımızda binamızda Türk Telekom altyapısı yoktu. Daha sonra binaya altyapı geldi ve başvuru yaparak ev interneti bağlatmak istedik. Ekipler daireye geldiklerinde, binada altyapı portları olmasına rağmen daireye çekilecek fiber kablonun olmadı...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından telefon ile arandım. Hâlihazırda kullandığım 16 Mbps internet paketimin, aynı taahhütname ve fiyat üzerinden 24 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ertesi gün evimdeki internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini ar...

02.01.2026 tarihinde 12:59, 13:07 ve 13:17 saatlerinde, 0 216 205 04 44 numaralı hattan Türk Telekom adı kullanılarak tarafım arandı. Ev interneti aboneliğim üzerinden konuşuldu ve internet altyapısının yenilendiği, bu nedenle fiber modem almam gerektiği söylendi. Hiçbir detay verilmeden, yalnızca ...

19.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve uzun süre abone olmam için ısrar edildi. Görüşme sonunda 1000 GB’a kadar limitsiz, 18 ay sabit fiyat garantili ev interneti paketi için onay verdim ve başvurum oluşturuldu. Ardından kurye, kimlik tanımlama ve diğer işlemler t...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Türk Telekom’un Prime Boyner kampanyasından 02.01.2026 tarihinde Boyner için “3.500 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim” kodu aldım. Aynı gün hem Boyner mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu kodu kullanmayı denediğimde “Geçerli bir indirim kodu girmelisin” ...

Yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız sorunla ilgili Türk Telekom’dan çözüm bekliyorum. Oturduğum sokakta Uşak Merkez Atatürk Mahallesi Yurda dön Sokakta benim binamda özellikle ve bazı binalarda altyapı sorguladığımda halen internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle Türk Telekom ev interneti hizmetinden f...

Türk Telekom üzerinden mevcut ev internetim için 03.12.2025 tarihinde modem değişikliği talebinde bulundum. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın hâlâ ne yeni modem gönderildi ne de kurulum için herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte defalarca aramama...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümü 30 Aralık tarihinde değiştirdikten sonra sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. "download latency" ve "upload latency" değerleri anlık olarak 200'ün üstüne çıkıyor. Upload latency hep 300'ün üstünde. Taahhüt değişikliğinden önce böyle bir problem...

Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar altyapı çalışması gerekçesiyle ev internetim sürekli kesintiye uğradı, bazı günler hiç internet kullanamadım. Buna rağmen k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Aralık’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantının olmadığı gün gelen ekibin tespitine göre kablo kopmuş durumda ve bu onarımın Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerekiyor. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum....

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 7 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya sürekli kopuyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit bir filmi bile açamıyoruz. Evde interneti sağlıklı şekilde kullanmak mümkün değil. ...

Türk Telekom sabit ev internetim 29 Aralık tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiç internet yok. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını sö...

Hatay Samandağ bölgesinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir haftadan uzun süredir tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde internet bağlantımız hiç sağlanamamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her aramamızda sadece bölgede çal...