to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Randevu Tarihi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimatın Gelmemesi
Dijital Kurye üzerinden Denizli Pamukkale ilçesindeki adresime kurye randevusu oluşturdum ve 10.10.2026 tarihinde bütün gün boyunca kuryeyi bekledim. Herhangi bir saat aralığı belirtilmediği için tüm günümü buna göre ayarlamama rağmen kurye gelmedi ve günüm boşa gitti.
Elimde app Optymus Tech üzerinden aldığım, 2026100977064415 takip numaralı Dijital Kurye gönderi takip ekranı bulunuyor ve orada teslimat tarihi olarak 12 Ekim 2026 görünüyor. Ancak ben randevuyu 10 Ekim için planlamıştım ve bu tarihte kimse gelmedi; tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Dijital Kurye’nin sağlıklı bir iletişim kanalı bulamadım; sistem beni sürekli yapay zeka üzerinden aynı sabit yanıtlara yönlendirdiği için canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili açıklama alamadım.
10.10.2026 tarihinde yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını, randevu tarihimin neden bu şekilde aksadığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
