to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Digiturk Cihazı İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve 700 TL Ücret İtirazı
Digiturk’e yaklaşık iki ay önce üye oldum ancak üyelikle birlikte verilen cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz hem çalışırken aşırı derecede ses yapıyor hem de kablosuz internete bağlanmıyor. Bu problemler Ağustos ayından beri devam ediyor ve normal kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Destek aldığımda cihaz değişimi talep ettiğimde, üyeliğimin üzerinden sadece iki ay geçmiş olmasına rağmen benden 700 TL talep edildi. Henüz çok yeni bir abonelikte, kusurlu cihaz için ek ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üyelik numaram 1032625892’dir.
Arızalı cihazımın, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini veya sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
