to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır internet hızım çok düşük ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle TV üzerinden ya da televizyondan herhangi bir siteye girmek neredeyse imkansız hâle geldi; internet hem yavaşlıyor hem de kopuyor. Evin bul...
Yıllardır Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum. 50 Mbps’lik ev interneti paketim için taahhüt sürem dolduğu için, müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 25 gün önce arandım ve yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Ancak bu teklifin, aynı pakete yeni abone olacak bir kişiden yaklaşık 200 TL ...
Türk Telekom’dan ev interneti için en yüksek paketi almama rağmen, daha ilk günden itibaren internetten verim alamıyorum. Dubleks bir evde oturuyorum; daha önce aynı evde 3 yıl boyunca Superonline kullandım ve hiçbir çekim sorunu yaşamadım. Ancak Türk Telekom ile, modemden sadece birkaç metre uzakla...
Türk Telekom ile Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi Türkmenel Sokak Günşen Apartmanı’ndaki adresimde bulunan mevcut internet aboneliğimin fiber altyapıya dönüştürülmesi için haftalardır mağduriyet yaşıyorum. Mahalle ve sokağa fiber altyapı geldiği için mevcut ev internetimin fiber bağlantıya g...
İzmir Menemen’de kullanılan Türk Telekom 100 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 60 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin ışıkları gün içinde ortalama 5–10 kez, yaklaşık her 30 dakikada bir tamamen sönüyor ve internet bağlantısı kesiliyor. İnterneti düzenli olarak kullanamaz hale geld...
Türk Telekom’a 11.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Saltukova adresimde evde internet (hiper) başvurusu yaptım. Başvuru numaram 6915097621’dir. O günden bu yana sistemde sürekli “Ön başvurunuz alınmıştır. Altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecektir.” mesajı görünüyor ve herha...
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo...
Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internetim 02.01.2026 tarihinden bu yana arızalı olmasına rağmen, yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte iki defa arıza kaydı oluşturdum; ilk kaydı 02.01.2026 tarihinde, ikinci kaydı ise 05.02.2026 tarihinde açtırdım. Bitlis ili Ahlat ilçe...
Türk Telekom üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullanmak üzere ev interneti ve Tivibu aboneliği için başvuruda bulundum. 28.12.2025 tarihinde aboneliğim oluşturuldu, kimlik doğrulamamı da mobil uygulama üzerinden yaptım ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Ardından 05.01.2026 tarihinde kurulumun yapılac...
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 saattir tamamen internetsizim. Bunun yanında neredeyse her gün sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sürekli kesilip geri geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut modemimizin yetersiz kaldığı söylenmesi üzerine yeni bir modem talep ettik. Görüşme sırasında modemin faturaya ek 160 TL olarak yansıtılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen m...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5–6 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimizde internet yok ve yaklaşık bir aydır bu sorun çözülmedi. Hangi devirde yaşadığımız ortada ama biz şehir merkezinde internete erişemiyoruz, bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Arızayla ilgili 543411*** numa...
Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 2 yıldır evime internet bağlayamıyorum. Aynı sokakta, sadece 2 bina yanımda altyapı olmasına ve internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen, benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı sağlanmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferi...
02.01.2026 akşamı Türk Telekom TTNET sınırsız ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihinden beri Şişli Merkez’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum ve taraf...
Türk Telekom’un 300 Mbps limitsiz fiber ev internetini kullanıyorum. 2 Ocak tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi, bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Yaklaşık 5 gündür internetsizim ve tarafıma 16 Ocak’a kadar da internet olmayabileceği söylendi. Müşteri hizmetlerin...
22 Kasım tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki evim için Türk Telekom üzerinden online olarak fiber internet başvurusu yaptım. Hiçbir şekilde bana sorulmadan, SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edilmiş. Durumu ancak başvuru numaram olan 7146352501’i sisteme girip kontro...
Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayından beri neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. 7043264233 hesap numaralı aboneliğimde uzun süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi gelir kaybı...
Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi Sultan Mahmut Bulvarı No:21 adresinde oturuyorum ve ev interneti için Türk Telekom altyapısı bekliyorum. Aralık ayından beri bireysel olarak başvurum var, ayrıca binada oturum temmuz ayından bu yana devam ediyor ancak hâlâ internet altyapısı sağlanmadı. Türk Telek...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylenmesine ve bu paket için her ay 850 TL fatura ödememe rağmen, yapılan hız testlerinde hızım sürekli yaklaşık 5 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızla normal bir internet kulla...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve GSM müşterisiyim, yaklaşık 17 senedir bu şirketi tercih ediyorum. Ancak 12.12.2025 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı bölgesinde ev internetim tamamen kesik durumda. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel teknik arıza ve kablo arızası olduğu söyleniy...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Televizyonum da internet üzerinden yayın aldığı için hem televizyon hem internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde 2 çocuğum var ve internet üzerinden yapmaları gereken ödevleri olduğu halde 5...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak amacıyla 29 Aralık Pazartesi günü bir bayiden başvuru yaptım. Başvuru sonrası herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak henüz bir sonuç veya bilgilendirme yapılm...
