Kurulum Randevusuna Uymayan Türk Telekom'dan Sürekli Mağduriyet
"Bugün itibariyle sorun çözüldü"
"Bugün itibariyle sorun çözüldü"
Zonguldak Ereğli Saltuklu köyü No:16 adresinde yaklaşık 1–2 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için de...falarca başvuru yaptım. Her başvurumda kısa sürede ilgileneceklerini söylüyorlar, ancak bir süre sonra “altyapı yok” denilerek başvurum iptal ediliyor. Buna rağmen aynı bölgede ve
TTNET’te kullandığım VDSL 100 Mbps ev interneti paketimi, tarafıma gelen kampanya bildirimi doğrultusunda fiber 1000 Mbp...s hıza yükseltmek için 12 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bu başvuru sonrası tarafıma e‑posta ile ön bilgilendirme formu, taahhütname ve sözleşme özetleri gönderildi, ka
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekip eve geldi ancak elimde Turkcell’den ka...lma modem olduğunu, onun alınacağını ve tekrar kurulum için ekip çağırmam gerekeceğini o anda bilmiyordum. Bu nedenle internet bağlantım hâlâ aktif değil. Şu anda ne müşteri hizme
Yaklaşık bir buçuk ay önce, haziran ayının başında Kocaeli Derince’de bulunan adresime Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev... interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. İlk iki başvuruyu kendi adıma, daha sonra bir başvuruyu da eşim adına yaptık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmad
İzmir Gaziemir adresimde Türk Telekom ev interneti için 10.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Altyapının uygun olduğu bil...gisi verildi ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak ilk randevu tarihi 10 gün sonrasına verildiği için bu randevuyu iptal ettirdim. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğim
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım ve adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen bir haftadır kurulumum gerçe...kleşmiyor. Başvuru yaptığım gün ekipler adrese geldiler, ancak sistemde fiber altyapımın görünmediğini söyleyerek kurulumu yapmadan geri gittiler. Aradan geçen süreye rağmen herha

Türk Telekom evde internet başvurumu bugün online işlemler üzerinden yapmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında kimli...ğimin fotoğraflarını düzgün bir şekilde çekmeme rağmen NFC taraması sırasında kimlik seri numarası alanı boş kaldı ve sistem “seri numarası okunamadığı için işleme devam edilemedi”
Türk Telekom evde internet başvurumu 14.07.2026 tarihinde yaptım, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...Kurulum için 16.08.2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu söyl
Mersin Tarsus’ta Türk Telekom TTNET ev interneti için engelli indirimi kampanyasından yararlanmak amacıyla 20 Kasım tari...hinde başvuru yaptım. Engelli indirimi kapsamında ev interneti için yüzde 25 oranında indirim uygulanması gerekiyordu, ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen engelli indirimim sisteme
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yapmış olmama rağmen, Mardin Artuklu’daki adresime h...âlâ kurulum yapılmadı. Limitsiz paket için 23 Haziran 2026 tarihinde başvuru yaptım ve altyapı olmasına rağmen ekiplerin önce gelip bir cihaz takması gerektiği söyleniyor, ancak he
4 Temmuz’da Türk Telekom’a ev interneti için abone oldum ve 14 Temmuz’a kurulum randevusu verildi. 14 Temmuz’da gelen ek...ip, evin içindeki kablo tesisatı için başka ekibin geleceğini söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldı. 16 Temmuz’da başka bir ekip gelerek kabloyu içeri taşıdı ve aynı gün öğleden s
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi.... Sürekli olarak yeni tarih verilip mağdur ediliyorum. Örneğin 15 Temmuz 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında evde olmam gerektiği, ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gele
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay Türk Telekom uygulaması üzerinden sadece kampanya değişikliği y...aptım, farklı bir operatöre geçmedim. Uygulama içinde bana sunulan kampanyalardan birinden faydalanmak istedim ancak bu değişiklik sonrasında bu ayki faturama yaklaşık 4.700 TL civ
15 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrası önce 16 Temmuz tarihine kur...ulum randevusu verildi, daha sonra ise 17 Temmuz’a yeniden randevu oluşturuldu. Ancak her iki kurulum randevusu da herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Başvuru sorgulama
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım ancak internetim yaklaşık iki haftadır bağlanmadı. Bu süre bo...yunca ne yeni adresimde hizmet alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu iki haftalık süreçte Türk Telekom ile toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde işlemin
Yaklaşık 1 aydır yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süre boyu...nca defalarca başvuru yapmak istememe rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlatamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la toplam 5 kez görüştüm ancak sorunla ilgili net bir ç
TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum ekibi verilen randevulara hiçbir şekilde gelmiyor. 3 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana bekliyorum ve sistemde sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı, işleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikay
Yaklaşık bir buçuk yıl Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım ve bu süre içinde hem çekim kalitesi hem de borç ve icra... süreciyle ilgili çok ciddi mağduriyetler yaşadım. Şehir merkezinde dahi şebeke düşüklüğü ve çekim kalitesizliği nedeniyle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamadım, hatta askeri o
24.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için online işlem üzerinden 100 Mbps “Online Özel Efsane” isimli, 18 aylı...k taahhütlü bir kampanyaya geçiş yaptım. Bana ilk 6 ay yaklaşık 570 TL, kalan 12 ay ise 1140–1260 TL civarında fatura ödeyeceğim, yalnızca 80 TL modem ücreti yansıtılacağı ve 18 ay
10 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Daha önce de defalarca başv...uru yapmamıza ve randevu verilmesine rağmen ne arandık ne de adresimize gelen oldu. Aynı süreç eşimin yaptığı başvuruda da tekrarlandı, yine randevu verildi ancak kimse gelmedi ve
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak için telefon üzerinden online kayıt oluşturdum. Ardından bana mobil uygulama ...üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama kısmı hiçbir şekilde çalışmadı, sürekli hata verdi. Farklı marka ve modeller olmak üzere b
Türk Telekom’dan İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi’ndeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki farklı... kurulum randevusu verildi. Bana önce 14.07.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında, ardından da 15.07.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında internet kurulum randev
15 Aralık 2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesindeki adresim için Türk Telekom üzerinden ev int...erneti başvurusu yaptım, ancak 6 aydır altyapı bekliyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana hâlâ bir bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 1 444 numarasını aradım ve