to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan yeni 500 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Satın alım aşa...masında sistemde altyapımın uygun olduğu, kurulumun yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimi kullandığım başka operatördeki aboneliğimi iptal ettirdim. Anca
Türk Telekom’a İstanbul Ümraniye’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 08.05.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatl...eri arası için kurulum randevusu verildi, belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar aradım ve aynı gün için bu kez 13.30–18.00 saatleri arası
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız problemi yaşıyorum. 500 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak int...ernet hızım en fazla 125 Mbps seviyesine çıkıyor, çoğu zaman da bunun altında kalıyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde 9 kez arıza kaydı oluşturdum, her sef
7 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurudan ...sonra tarafıma 8 Nisan 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve SMS ile bilgilendirildim. Aynı gün ekipler beni arayarak kuruluma geleceklerini,
Türk Telekom üzerinden 30 Nisan tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ancak hattıma yanlış kampanya tanımlanmış. Yakla...şık 10 gündür bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum ve her gün işimi gücümü bırakıp Şanlıurfa Karaköprü Aşık Mahallesi’ndeki bayiye gitmek zorunda kalıyorum, buna rağmen yanlış
TTNET ev interneti aboneliğim için 22/04/2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi ...bir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda başvuru işlemlerinin devam ettiği söyleniyor ancak bir tari
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesinin ardından 10.10.2025 tarihinde hizmet iptali talebinde b...ulundum. İptal başvurumu yaptığım için sürecin normal şekilde tamamlandığını ve hizmetin sonlanacağını düşündüm, bu nedenle ayrıca tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 07.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında modem kurulum randevus...u verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya aranma da yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti için 02.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için başvuruda bulundum. Başvuru sırasın...da çağrı merkezi tarafından bölgemde altyapı olmadığı, ancak en geç 3 ay içinde altyapının tamamlanıp bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine
Türk Telekom’dan Muğla Menteşe adresimde ev interneti için başvuru yaptım. 04.05 tarihinden beri her seferinde kurulum i...çin gün verip gelmiyorlar, randevuyu sürekli ertesi güne alıyorlar. Üç gündür işlerimi bırakıp evde kurulum için bekliyorum ve her defasında mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım, 27’sinden bu yana ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen üç ...gündür ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturup telefonu kapatıyorlar, fakat hiçbir ekip gelmiyor. İnternet
Menderes Barbaros Mahallesi 313 Sokak’ta yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım ancak hâlâ bağla...ntı sağlanmadı. Binada 2 adet boş bağlantı olduğu söylendi, bunlardan biri için tarafıma randevu verildi, ardından bu bağlantının bozuk olduğu ifade edildi. Şu anda ise “ileride fi
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 13 Nisan’da alınan ilk başvuruma kurulum için randevu veri...ldi ancak randevular sürekli ertelendi ve sonunda da ekipler hiç gelmeden başvurum iptal edildi. İptal edilen başvuruma ait numara 7477003831’dir. Daha sonra tekrar başvuru yaptım
03.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum randevusu 08.05.2026 tarihi için verilmiş o...lmasına rağmen ekipler 04.05.2026 tarihinde, randevu tarihinden daha erken geldiler ve kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum sırasında internet bağlantısının en geç 24 saat içinde ak
"30 Nisan’da başvuru yaptım, her gün ayrı ayrı aradım, şikayet ettikten sonra 3. Gün sorun çözüldü."
30 Nisan tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aradan günler geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Tarafıma sürekli online işlemler için l
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adrese yeni bağlantı talebim olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır binamıza altyapı... getirilmiyor. Her aradığımda sadece 180 gün süreleri olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir tarih veya somut bir işlem yapılmıyor. Evden çalışan biriyim v
"Teşekkür"
Türk Telekom ile ev interneti aboneliği sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2025’te internet abonelik b...aşvurumu yaptım ve başvurum uzun süre sonra yeni onaylandı. Başvurum sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu bilgisi verilerek tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturul
Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi 890. sokakta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti başvurum altyapı gerekçesiyle s...ürekli reddediliyor. Oysa bulunduğum bölgede altyapı çekilmiş durumda ve gerekli kutular ile panolar aktif olarak bulunuyor. Çağrı merkezi ve online kanallar üzerinden defalarca b
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm dolmasına rağmen aboneliği sonlandırma...k istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 aylık fatura borcum olduğu için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine bu iki aylık faturayı ödedim. Ödemeden sonra, bil
07.03.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek ev interneti aboneliğimi devir eden ve devir alan olarak devretmek iç...in başvuruda bulunduk. İşlem sırasında bayide sistemde anlık bir hata alındığı, bu hata düzeldikten sonra bana verilen irtibat numarası üzerinden, tekrar bayiye gitmeme gerek kalma
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki yeni taşındığım, sıfır dairemde daha önce Turkcell Superbox kullanıyordum. T...ürk Telekom’a başvuru için gittiğimde bana, “Superbox’ı iptal etmeden sizden internet veremeyiz, önce onu kapatmanız gerekiyor” denildi. Bunun üzerine Superbox aboneliğimi iptal et
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2025 Kasım ayından bu yana, yaklaşık 6 aydır bir dakika bile internet hizmeti ala...mıyorum. Hat tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar arıza giderilmedi. Hatay Defne’de bulunan adresim için defalarca arıza kaydı ve başvuru oluşturmamıza rağmen sorun çözülmed
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizin nakli için 09.04.2026 tarihinde başvuru yaptık. Yeni adresimize ...gelen ekip, bina içine kadar hat çekili olmasına rağmen hattın “yanlış çekilmiş” olduğunu söyleyerek mevcut hattımızı kesti ve herhangi bir bağlantı yapmadan ayrıldı. Sonrasında ya
