Kurulum Gecikmesi Ve Randevu İptallerinin Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve başvuru... talebinde bulunalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Ankara
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve başvuru... talebinde bulunalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Ankara
Yaklaşık 3–4 ay önce fiber altyapıya geçen binamız için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum m...üşteri hizmetleri tarafından alındı, ardından ekipten bir arkadaş arayarak kablonun daire içine alınmadığını, “kablocu arkadaşların” gelip kabloyu içeri alacağını ve kurulumun onda
Denizli ili Şemikler Mahallesi 3072 Sokak No: 1 Daire: 13 adresinde ikamet ediyorum ve kendi adıma Türk Telekom ev inter...neti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak bölgemde port ve altyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma Türk Telekom merkezine p
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyoruz ve 3 yıldır bu problem bir türlü çözülmüyor. 2023 yılınd...an beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Defalarca kez Türk Telekom’a başvuru yaptık, talep oluşturduk ancak ekipler gelip altyapıya bakmıyor ve kim
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptığım halde, hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Süreç boyun...ca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı çalışması yapılacaktır” denilerek oyalanıyorum. Aynı mahallede, alt ve üst sokaklarda Türk Telekom internet hi
Türk Telekom Evde İnternet başvurum için 16.05.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. 20.05.2026 tarihi için 08.30-13.30 saatl...eri arasında İzmir Seferihisar’daki adresime kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hem adreste 18.
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ne 1 Mayıs’ta taşındığımızdan beri hem mobil internet, hem de ev interneti konusunda ...ciddi sorun yaşıyorum. Adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı sistemde görünmüyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un hemen dibinde, ana merkez sayılabil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Derince/Kocaeli adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum.... İnternet hattı evime kadar hiç çekilmediği için bağlantı kurulamadı ve bu nedenle abonelik kapsamında sunulması gereken hizmetten yararlanamıyorum. Sistemde gözüken müşteri bilgil
15 Nisan’da Ankara Etimesgut’taki adresime Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen h...enüz hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı, internetimi bir kez bile kullanamadım ve adrese herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım, her
İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi Sırat Sokak No:50 adresindeki evime yaklaşık iki ay önce hem Türk Telekom hem ...de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Firmalar, binada yer kalmadığını, sokaktaki kutudan arka sokaktan kabl
Yeni taşındığım evde yalnızca Türk Telekom altyapısı bulunduğu için 8 Mayıs tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için e...v interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7530269741 olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Durum
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Aboneliğimin biteceği hafta TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Hem Türk Teleko...m hem de TurkNet tarafından yapılan görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nakil ücreti ödemeden geçiş yapabileceğim bilgisi veril
18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bölgemde altyapı ol...madığı, başvuru oluşturulacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili net bir
Nisan ayı sonunda Türk Telekom’dan İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum..., neredeyse üç hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca, özellikle cumartesi günü gelinmesini istediğimi belirttim; hafta içi çalış
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sungur Sokak’taki adresimize internet bağlatm...ak için eşimin adına başvuru yaptık ve geçen Perşembe'den beri kurulum için bekliyoruz. Defalarca arayıp randevu oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor, ne gelen var ne de yapılan bir
16 Mayıs saat 20.03’te Türk Telekom’dan, evde internet başvurum olduğuna dair ve içinde başvuru şifresi bulunan iki ayrı... SMS tarafıma arka arkaya gönderildi. Mesajlarda evde internet başvuru şifresi yazmasına rağmen, tarafımdan yapılmış herhangi bir başvuru yoktur ve ben zaten aktif evde internet ku
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti için T. C. Numaram üzerinden ön başvuru yaptım. Aradan u...zun zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, en sonunda “tamam, bağlanacak” denilerek yeniden işlem yapıldı ve evime internet kurulumu için birçok kez randevu veril
Avcılar Tahtakale Mahallesi Çağdaş Sokak No: 28 adresindeki binamız için Türk Telekom’a yaklaşık 195 gün önce ev interne...ti hattı taşıma başvurusu yaptık. Binada 100 Mbps destekleyen altyapı olduğu bilgisi verildi ancak aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı, bağlantı
Türk Telekom’a yaklaşık 1 yıl önce Sarıçam Çarkıpare’deki adresim için 10 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Ge...çen 1 yıl boyunca herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, üç gün önce başvurumun sistem tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında öncesinde bana hiçbir şekilde bilgile
Muğla Bodrum’da ikamet ediyorum ve 2021 yılından beri taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alam...ıyorum. Taşındığımdan bu yana defalarca başvuru ve talepte bulunmama rağmen evimde hâlâ internet hattı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre “çalışma devam ediyor” denild
Türk Telekom’dan babam adına evde internet hizmeti alıyoruz. Babamın yüzde 85 engelli raporu bulunmasına rağmen, yaklaşı...k bir ay önce yaptığımız engelli indirimli internet başvurusu hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Başvuru babamın üzerine yapıldı ve sistemde görünen müşteri numaramız 17848056
21.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. O günden bu yana neredeyse... bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Başvurumdan sonra modem ve diğer ekipmanları bireysel olarak Türk Telekom m
20.06.2024 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuruda bulundum. İlk etapta bölgemde altyapı olmadığı söylend...i ancak sonrasında binamıza kadar altyapı kabloları çekildi. Altyapı çekildikten sonra Türk Telekom çalışanları başvurumu aldı fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen internet bağl




Türk Telekom TTNET üzerinden 12 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent adresim için online ev interneti başvurusu y...aptım. Başvuru sırasında 08.30 – 13.30 saat aralığı için kurulum randevusu verildi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp b