Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Ev Adresimde Süregelen İnternet Bağlantı Sorununa Çözüm Bekliyorum

ID:33821869

Ev Adresimde Süregelen İnternet Bağlantı Sorununa Çözüm Bekliyorum

Celalettin

30 Eylül 2025 22:22

301

Türk Telekom mobil hattımda, “Dopdolu 100” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Balamir Sokak’taki ikamet adresimde internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem iş hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve bu durumun 6 aya kadar sürebileceğini söylediler. Bu cevabı kabul edemiyorum; çünkü bu süre zarfında hem maddi hem de manevi olarak kayıplar yaşamaktayım.

Herhangi bir paket veya cihaz değişikliği yapmadım, sorun sadece ev adresimde yaşanıyor. 5527****81 numaralı hattım üzerinden tarafıma ulaşabilirsiniz. Bir an önce çözüm sağlanmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Neslihan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Sürekli Oyalama

Ozan

Türk Telekom

19 Eylül 2025 16:39

647

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet hizmetimde yaşadığım arıza için arıza kaydı oluşturdum. İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Babacan Sokak adresinde, 5260****63 numaralı şikayetimle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. 6 gündür internet hizmetim tamamen yok ve bu süreçte...

6 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Sürekli Oyalama

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Gözde

Türk Telekom

18 Eylül 2025 12:40

316

Türk Telekom evde internet limitsiz paket kullanıcısıyım. 4 gündür modeme internet gelmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Kartal/Yakacık Çarşı Mahallesi'indeki adresimizde bu sorun yaşanıyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her sefer...

Türk Telekom İnternet Başvurusu Sonrası Günlerdir Bağlantı Yapılmadı

Ergün

Türk Telekom

07 Ekim 2025 10:34

457

3 Ekim’de İstanbul Kadıköy’deki yeni adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekipler gelip bağlantı için evde kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür, kimse benimle iletişime geçmedi ve intern...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücret, Sürekli Kesinti: Türk Telekom’dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Taner

Türk Telekom

01 Ekim 2025 01:45

674

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Aboneliğinde Bağlantı Sorunları Ve Haksız Ücret Talepleri

Ahmet

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 01:36

1.174

18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...