Eskişehir'de Ev İnterneti Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Tamir Tarihleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eskişehir Esentepe Mahallesi Tozman Sokak’ta yaklaşık 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğu, arızanın sabah 06.00’da giderileceği ya da birkaç gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen verilen tarihler sürekli değişti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Sürekli ertelenen tarihler verilmesine rağmen hizmet alamıyorum. Bölgedeki bu arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.