to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eskişehir Esentepe Mahallesi Tozman Sokak’ta yaklaşık 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğu, arızanın sabah 06.00’da giderileceği ya da birkaç gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen verilen tarihler sürekli değişti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Sürekli ertelenen tarihler verilmesine rağmen hizmet alamıyorum. Bölgedeki bu arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. ZTE VDSL modemimle, Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi M****** K**** A****** Caddesi Çağdaş Market üstü kat 5 daire 9 adresinde yaklaşık 10 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “altyapı sorunu” diy...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Eskişehir Tepebaşı’nda 28 Ocak’tan beri, yani 13 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ne internetten faydalanabiliyoruz ne de aldığımız hizmeti kullanabiliyoruz. Sorunun başlamasından kısa süre sonra müşteri hizmetlerini aradık ve bölgede çal...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı saatler verilerek “ş...
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetim Eskişehir Zafer Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gerekli işlemler yapıldı” denilerek geçiştirildim ancak internet hâlâ y...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dünden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün her saati internet ya tamamen yok ya da sık sık kesilerek kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç saat içinde düzeleceği söylendi a...
Yorumlar