Eskişehir Tepebaşı'nda İnternet Altyapısı Yok, Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Telhattı Sokak’taki yeni taşındığım adresimde yaklaşık 1 aydır TTNET internet hizmeti alamıyorum. Adreste ne fiber ne VDSL ne de Türk Telekom Magnet altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı için bana 6 ay ile 1 yıl arasında beklemem gerektiği söylendi, ayrıca çözüm olarak önerilen Türk Telekom Magnet hizmetinin de bölgemde altyapısı olmadığı belirtildi. Yani önerilen alternatif çözüm de fiilen kullanılamıyor ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Adresimde bir an önce internet altyapısının sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süre belirsizlik içinde beklemek istemiyorum; net bir süre ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.