Türk Telekom eski modem

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski evimde fiber internet kullanıyordum,... ev değiştirdikten sonra yeni taşındığım adreste fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu nedenle internetimi iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerin...

Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi 21 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesinde gerçekleştirildi. Nakil i...çin gelen ekip, eski kullandığım modemin değişmesi gerektiğini, yeni modem takacaklarını ve modem kiralama ücretinde herhangi bir değişiklik olmayacağını söyledi. Eski modemi ister...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ailemin adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunuyor. “Fiberde Efsane Fırsat Ka...mpanyası” kapsamında 24 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanmamıza rağmen, evde yıllardır çok eski bir VDSL modem var ve internet sürekli kopuyor, hız sık sık düşüyor ve bağlantı ka...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce, bulunduğum adreste 50 Mbps altyapı olduğu söylenerek ev interneti ve “en iyi modem...” diye tarafıma önerilen modemi aldım. Ben oyun yayıncısıyım ve ping benim için çok kritik olmasına rağmen, tableti ve telefonu Wi‑Fi’ye bağladığım anda minimum 100 MS ping ile oyn...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil süreci sebebiyle haksız yere tarafıma modem ücreti yansıtılması k...onusunda şikayetçiyim. Nisan ayının başında İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Nakil için gelen ekip, işlem sırasında modemi yenilemiş ancak eski modemi ba...

İzmir Menemen’de TTNET fiber internet hizmeti için üç gün önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza gelerek fiber altyapı...nın geldiğini, mevcut VDSL hattımın ücretsiz şekilde fibere dönüştürüleceğini belirtti. O güne kadar aktif ve sorunsuz çalışan VDSL internetim, ekiplerin müdahalesi sonrası yeni mo...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere tarafıma yansıtılan modem ücr...etiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çekim ve bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Yapılan arıza tespiti sonrasında eve g...

13 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim için modem değişikliği yapıldı. Eski modemim ekip tarafın...dan alınıp yeni modem bırakıldı, herhangi bir belge veya teslim tutanağı verilmeden işlem tamamlandı. Daha sonra tarafıma eski modemin teslim edilmediğine dair bir mesaj geldi ve ...

Tümtel’i, Türk Telekom ev internetimde yaşadığım modem arızası için aradım.... Telefonda bana modemimin arızalı olduğu, yeni bir modem gönderecekleri ve ...

23 Nisan Perşembe günü saat 12.00’de cevapsız, 8 Mayıs günü saat 10.52’de ise yaklaşık bir dakikalık bir görüşme olacak ...şekilde 0850 430 68 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı, bulunduğum bölgeye fiber altyapı güçlendirmesi yaptıklarını, modemi...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 11 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Tivibu paketim olmasına rağmen gelen tekn...ik ekip, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek bana yeni modem sattı. Ancak yeni modeme rağmen kopma problemi hiçbir şekilde düzelmedi, aksine şu anda hem eski hem de yeni mo...

Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyoruz. Annem Adana Karataş Tuzla Mahallesi’indeki adresinde 2. Kat...tan 1. Kata kat değişikliği yapmak istediğinde, “altyapı yok” denilerek altyapı kurulum talebi açılmış. Annem yaşlı olduğu için bu bilgiye inanmış ve kendisine sunulan talebi onayl...

20 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Eski adresim...de fiber altyapı bulunuyordu ve kurulum için gelen ekip kablo dahil tüm düzenlemeleri yaparak internetimi sorunsuz şekilde kurmuştu. Taşındığım yeni adreste ise VDSL altyapı olduğu...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, modemimin Wi-Fi 6 desteklemediği belirtilerek Wi-Fi 6 destekli modemle değişim ...yapılması gerektiği söylendi. Ertesi gün ekipler gelip modemi değiştirdiler. Eski modemimde hiçbir sorun yokken, takılan yeni modemle birlikte sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya b...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Aralık ayında internetim sürekli gidip gelmeye başladı ve kurum modem değişmesi ...gerektiğini söyledi. Ben de ilk etapta kuruma ait olmayan, farklı bir yerden modem aldım; ancak internetim 12 saat bile düzgün çalışmadan tekrar kesildi. Çağrı merkezi personeliyle...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Tivibu Ev hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Tivibu kutusu ilk takıldığında 2–3 gün boyunca... modemin Wi-Fi bağlantısını sorunsuz görüyor, ancak birkaç gün sonra hiçbir şekilde Wi-Fi görmemeye başlıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 ...1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29 Nisan tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil esnasında fiber modemimi deği...ştirip yeni modem verdiler, ancak eski modemi teslim etmem gerektiğine dair işlem sırasında bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Tüm işlemler bittikten sonra SMS ile eski mod...

Türk Telekom ev internetimi, evimi başka bir mahalleye taşıdığım için nakil talep ettim. 25.04.2026 tarihiyle yeni adres...te kurulum yapılacak diye arandım ve o tarih ile kurulum yaparken, önce kullandığım modemin yeni yere uyumsuz olduğunu söylediler. 1600 TL’ye yakın yeni bir modem taktılar ve bu mo...

B** S*****, yabancı uyruklu öğrenciyim. Türkiye’ye geldikten sonra 2023 yılının son aylarında ilk kaldığım evde Türk Tel...ekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yeni eve taşınana kadar bu interneti uzatarak kullanmaya devam ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde yeni bir eve taşındım ve ilk kez kiradan k...

Türk Telekom’un ev interneti nakil süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 yıldır firmanın müşterisiyim anca...k basit bir nakil işlemi için bile hiçbir müşteri odaklı yaklaşım göremedim. 30 Nisan tarihinde internet nakil talebi oluşturdum ve o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesi...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğimde taahhüt bitiş süreme 6 gün kala taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sıra...sında modemimin eski olduğu söylendi ve yeni modem siparişi verildi. Ancak Ankara merkezde olmama rağmen modemi 7 gün boyunca bana ulaştıramadılar. Sonrasında öğrendiğimde, taahhü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25.04.2026 tarihinde nakil işlemi yapılırken, eski modemimi 14 gün içinde Tü...rk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmem gerektiği tarafıma iletildi. Ben de verilen süre içinde, 02.05.2026 Cumartesi günü, yani 7. Günde Türk Telekom Tarsus Müdürlüğü’ne modem teslim...