to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un e sim kampanyasına geçen hafta başvurdum. 26 Temmuz pazartesi kurye geldi. Kimlik işlemleri için. Buraya kadar her şey normal. Bu işlemden sonra mesajlar geldi. Hattınızı aktifleştirebilirsiniz diye. Sorun başladı. Linke tıkladığımda böyle bir başvuru yok diyor. 2 gündür müşteri temsilcileri ile 2 saatten fazla konuştum. Bu kadar iş bilmez insanlarla ilk defa karşılaştım. Esim e başvurmuşum aim kartınız 2 ile 4 güne gelecek diyor. İptal edin dedim bu süreçte iptal olmuyor diyorlar. Kaldık ortada. Bir an önce başvurumun iptal olmasını istiyorum
Hat taşıma için Türk Telekom'a online başvuru yaptım. Yeni hat kurye ile 3 gün içinde geldi. Hat aktivasyonu yaptım. Hattınız aktif olduğunda size mesaj gelecektir. 4 günü bulabilir diye mesaj geldi. Bugün 6. Gün. Süreç çok uzadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm susmayıp bekleyin diyen d...
Türk Telekom Online İşlemler'den 26 Mayıs'ta e-sim 20 GB başvurusu yaptım. Tüm kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen servis gösterilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve şu ana kadar 5-6 kez farklı kişilerle görüştüm. Birisi beklememi, bir diğeri kurye tanımlanacağını ve kimlik doğrula...
10.04.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşımak için online başvurdum. 1 dakika içinde arandım ve müşteri temsilcisi yönlendirmelerine uygun şekilde telefonda süreci tamamladım. 24 saat içinde kuryenin hattımı getireceğini söyledi. 2 gün sonra tekrar aradığımda kimlik doğrulama yapmadığım için s...
28 temmuzda Türk Telekom'a numara taşıma işlemi için ulaştım. İşlemler tamamlandı. Bana sim kartın kurye ile gönderileceği söylendi. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen sim kart elime ulaşmayınca tekrar arayıp son durumu sorduğumda işleme alınmadığı söylendi, tekrar başvuru alabileceklerini söylediler, b...
Türk Telekom mobile başka bir firmadan 2 hattımın geçişi için kampanya döneminde online başvuru yaptım. Başvuru tarihim 13 Mayıs 2025. Bana 1 gün içinde kurye aracılığıyla sim kartlarımın teslim edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Müşteri hizmetleri bayiye gitme...
Yorumlar