to read complaints and reviews, or file yours.E3 Hatası Tekrar Eden Scooter İçin Tam Para İadesi Talebi
Onvo rx4 elektrikli Scooter’ımı Maltepe Ev Shop mağazasından satın aldım. Cihazda bir süre sonra ekranda e3 hata kodu çıkmaya başladı ve bu hata ara ara tekrarlandığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Scooter’ı üç kez servise gönderdim, her seferinde “yapıldı” denmesine rağmen kısa süre sonra aynı e3 hatası tekrar ortaya çıktı. Aynı arızanın bu kadar kez tekrarlaması hem güvenimi tamamen sarstı hem de üründen beklediğim faydayı hiç alamadım.
Sürekli arıza veren ve servise rağmen düzelmeyen bu ürün için artık tam para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
