to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 22 Aralık 2025’ten bu yana İstanbul Avcılar’daki evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman tamamen şebeke yok ve buna bağlı olarak mobil internet de kullanamıyorum. Hem arama yapamıyor hem de arandığımda çoğu zaman ulaşılamaz oluyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde istasyon yenileme çalışmalarının devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak uzun zamandır hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor ve hattımı evde kullanamaz durumdayım. Faturalı hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum.
Bu nedenle şebeke ve internet sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, bu sorun giderilene kadar ödediğim faturalar için indirim ya da iade yapılmasını ve eğer sorun çözülemeyecekse de hattım üzerindeki varsa taahhüdün ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve kendi telefon hattım evimde kesinlikle çekmiyor. Evimin içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle evimde iken hattımı ner...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım, ancak ev adresimde ne internet çekiyor ne de hatla sağlıklı şekilde görüşme yapabiliyorum. Hattı kullandığım ev içi hiçbir alanda düzgün çekim alamıyorum ve hem internet hem de ses hizmetinden faydalanamıyorum. Aylık 550 TL ücret ödediğim bir hat için tem...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 01.12.2025 tarihinden beri hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle İstanbul Tuzla’da bulunduğum binanın içinde hem arama yapamıyor hem de internete giremiyorum. Kapının dışına çıktığımda çekim geliyor, bina içine girdiğim anda ise hat nerede...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’daki evimde, özellikle 4. katta belirli birkaç noktada telefon neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil interneti de doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar