to read complaints and reviews, or file yours.Ereğli’de Sürekli Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sözleşme İptali Talebi
Zonguldak Kdz. Ereğli’de ikamet ediyorum ve başka bir operatörden Türk Telekom mobil faturalı 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bulunduğum bölgede hem arama hem de özellikle mobil internet konusunda neredeyse her gün ciddi çekim sorunu yaşıyorum, aynı problemi çevremdeki birçok kişi de yaşıyor.
Bu durumu son iki ay içinde birkaç kez Türk Telekom’a ilettim. Yapılan inceleme sonucunda kapsama ve şebeke ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylenerek, hattımı başka cihazlarda denemem ve telefonumu sıfırlamam gibi önerilerde bulunuldu. Bölgesel ve yaygın yaşanan bir problem olmasına rağmen sorun cihaz veya sim kart üzerine çekilmeye çalışılıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu sürekli çekim ve internet problemi nedeniyle hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Bu nedenle hattıma tanımlı taahhüdün iptal edilmesini, herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmadan numaramı başka operatöre taşımama izin verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'a bölgesel kapsama ve internet çekim sorunu nedeniyle şikayette bulundum, iki ay boyunca birden fazla kez iletişime geçtim ancak sadece cihaz ve sim kart değişikliği önerildi, sorunum hâlâ çözülmedi ve taahhüt iptali ile numaranın başka operatöre taşınmasını talep ediyorum.
Bugün 1 Nisan gerçekten şaka gibi diğer operatörler 5 g ye geçtiler bizim Telekom hala reklam harici bir hareket yok interneti geçti aramada sıkıntı çekermi insan yazık size
