Türk Telekom Ereğli’de Sürekli Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sözleşme İptali Talebi

Serdal · 2026-03-13T10:49:56+03:00

Zonguldak Kdz. Ereğli’de ikamet ediyorum ve başka bir operatörden Türk Telekom mobil faturalı 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bulunduğum bölgede hem arama hem de özellikle mobil internet konusunda neredeyse her gün ciddi çekim sorunu yaşıyorum, aynı problemi çevremdeki birçok kişi de yaşıyor. Bu durumu son iki ay içinde birkaç kez Türk Telekom’a ilettim. Yapılan inceleme sonucunda kapsama ve şebeke ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylenerek, hattımı başka cihazlarda denemem ve telefonumu sıfırlamam gibi önerilerde bulunuldu. Bölgesel ve yaygın yaşanan bir problem olmasına rağmen sorun cihaz veya sim kart üzerine çekilmeye çalışılıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Yaşadığım bu sürekli çekim ve internet problemi nedeniyle hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Bu nedenle hattıma tanımlı taahhüdün iptal edilmesini, herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmadan numaramı başka operatöre taşımama izin verilmesini talep ediyorum.

Serdal

Türk Telekom'a bölgesel kapsama ve internet çekim sorunu nedeniyle şikayette bulundum, iki ay boyunca birden fazla kez iletişime geçtim ancak sadece cihaz ve sim kart değişikliği önerildi, sorunum hâlâ çözülmedi ve taahhüt iptali ile numaranın başka operatöre taşınmasını talep ediyorum.

Serdal

Bugün 1 Nisan gerçekten şaka gibi diğer operatörler 5 g ye geçtiler bizim Telekom hala reklam harici bir hareket yok interneti geçti aramada sıkıntı çekermi insan yazık size

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hattımda Aylardır Süren Çekim Sorunları İletişimimi Engelliyor

Eyyüp

Türk Telekom

1.588

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...

1 Destek

Merkezde Olmama Rağmen 2 Yıldır Mobil İnternet Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Mine

Türk Telekom

827

Zonguldak Kdz. Ereğli’de yaşamama ve merkezi bir konumda olmama rağmen Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 yıldır sağlıklı şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede Google’a giremiyorum, WhatsApp üzerinden mesaj gönderip alamıyorum, Instagram ve Facebook’ta akış yenilenmiyor, sadece temel arama yapabili...

Merkezde Olmama Rağmen 2 Yıldır Mobil İnternet Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor

merkezde-olmama-ragmen-2-yildir-mobil-internet-cekmiyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg

merkezde-olmama-ragmen-2-yildir-mobil-internet-cekmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

1 Destek

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Taahhüt Cezası Mağduriyeti

Erkan

Türk Telekom

781

Yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Türkiye’nin her yerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4,5g hizmetinden faydalanamıyor, çoğunlukla sadece h+ çekiyor ya da hiç sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturu...

turk-telekomda-surekli-cekim-sorunu-ve-taahhut-cezasi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Çekim Sorunları Nedeniyle Taahhüt Sözleşmesinin İptali

Serhat

Türk Telekom

239

Bir süre önce başka bir operatörde süresi biten taahhüdümün ardından, uygun fiyatı ve televizyonda sürekli dönen “5G’ye hazırız” reklamlarına aldanarak, önceki olumsuz tecrübelerimi de göz ardı edip Türk Telekom’un bir mobil tarifesine geçtim. Ancak ne 4.5G’de ne de 3G’de interneti düzgün kullanabil...

turk-telekom-cekim-sorunlari-nedeniyle-taahhut-sozlesmesinin-iptali-1.jpg

Türk Telekom Mobil Hat Evimde Neredeyse Hiç Çekmiyor İletişim Kuramıyorum

Esma

Türk Telekom

1.166

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 40 GB faturalı paketim olmasına rağmen evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Evde bulunduğum süre içinde iletişim kurmak imkansız hale geliyor, telefonla konuşamıyor ve interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Bu çekim problemi 1 yıldan uzun süredir devam ediyor....

3 Destek