to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce, engelli indiriminden faydalanmak için İstanbul Bayrampaşa’daki Türk Telekom merkezine iki kez, Aralık 2024 ve Mart 2025’te evraklarımı bizzat çocuğumla birlikte teslim ettim. Her iki başvurumda da tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, indirim hiçbir şekilde tanımlanmadı. Üstelik dün tekrar aranıp yeniden evrak getirmem istendi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak her seferinde tekrar evrak getirmem gerektiği söylendi. Evraklarımın tam olmasına rağmen sürekli aynı taleple karşılaşmak ve 10 aydır hiçbir ilerleme olmaması beni çok mağdur etti. Bu süre boyunca faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim ancak indirimden hiç faydalanamadım.
Müşterilerine bu şekilde yaklaşan bir kurumun artık bana güven vermediğini düşünüyorum. Hiçbir beklentim kalmadı, taahhüdüm sona erdiğinde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Türk Telekom Sincan Bölge Müdürlüğü'ne 3 ay önce engelli rapor belgelerimi verdim. %25 indirim yapılması için başvuruda bulundum ancak hâlâ indirim uygulanmadı. Bugün Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve durumu anlattım. Evraklarımın sistemde gözüktüğünü, ancak oradaki yetkililerin onay verm...
%90 engelli olmama rağmen, 08 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Gaziosmanpaşa Merkez Binası’nda iki kez başvuru yapmama rağmen engelli indirimim hat...
Yaklaşık 40-45 gün önce, Türk Telekom Kartal Meydan şubesine giderek engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve işlemlerimin tamamlandığı, artık gidebileceğim söylendi. Ancak başvurudan sonra gelen faturamda indirim uygulanmadı. Bunun üzerine Türk Telek...
Yorumlar