to read complaints and reviews, or file yours. 
%90 engelli olmama rağmen, 08 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Gaziosmanpaşa Merkez Binası’nda iki kez başvuru yapmama rağmen engelli indirimim hattıma üç aydır uygulanmıyor. İki fatura indirimsiz olarak ödedim, üçüncü faturam da yine indirimsiz olarak geldi. Toplamda yaklaşık 550 TL ödedim.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, açık rıza imzamın eksik olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar Gaziosmanpaşa Merkez’e giderek durumu ilettim, ancak eksik evrakım olmadığı belirtildi. 12 ay taahhütlü olarak engelli indiriminden faydalanmak istedim fakat hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Bugün itibariyle numaramı başka bir operatöre taşıma işlemi başlattım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını ve engelli indiriminin uygulanmadığı faturaların iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 40-45 gün önce, Türk Telekom Kartal Meydan şubesine giderek engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve işlemlerimin tamamlandığı, artık gidebileceğim söylendi. Ancak başvurudan sonra gelen faturamda indirim uygulanmadı. Bunun üzerine Türk Telek...
10 ay önce, engelli indiriminden faydalanmak için İstanbul Bayrampaşa’daki Türk Telekom merkezine iki kez, Aralık 2024 ve Mart 2025’te evraklarımı bizzat çocuğumla birlikte teslim ettim. Her iki başvurumda da tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, indirim hiçbir şekilde tanımlanmadı. Üstelik dün t...
Türk Telekom taahhütlü müşterisiyim. Engelliyim. Nisan ayının ikinci haftasında, %25 engelli indiriminden faydalanmak için faturam kesilmeden yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Çiğli/İzmir bölge müdürlüğüne giderek engelli raporumu ibraz ettim. Oradaki müşteri temsilcisi, engelli raporumu ve kimliğim...
Haziran ayından bu yana hem ev interneti hem de telefon hizmetlerimde engelli raporumu ibraz etmeme rağmen Türk Telekom tarafından hakkım olan %25 indirim uygulanmamaktadır. Son 4 aydır hem internet (Abone No: 70******73) hem de telefon (0544*****74) faturalarımda indirimden faydalanamıyorum. Bu sü...
Ben engelli bir vatandaşım ve devletimizin engellilere tanıdığı haklar kapsamında Türk Telekom’dan hem mobil hat hem de ev interneti için engelli indirimi almak istedim. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli raporumu en yakın mağazaya teslim e...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.792 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.093 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.266 
İnternet 96.966 
Kampanya 1.808 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.915 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar