Elektrik Kesintilerinde Mobil Hat Çekim Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak yaklaşık bir yıldır Adana Yüreğir Çamlıbel Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğu zaman hattım tamamen çekmiyor; hem arama/SMS hem de mobil internet tamamen kesiliyor ve iletişim kuramaz hâle geliyorum.

Elektrik kesintilerinde bu sorunun sürekli tekrar etmesi, günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Acil bir durumda telefonla ulaşamamak ciddi bir güvenlik problemi de oluşturuyor.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki baz istasyonu ve altyapı durumunu kontrol ederek, elektrik kesintilerinde de iletişimin tamamen kopmamasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretmesini ve çekim kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.