İstanbul Esenyurt'ta Okul İnterneti Kesintisi Eğitimleri Aksatıyor

İstanbul Esenyurt’ta bulunan V**** S*** T********* İlkokulu olarak kurumsal internet hizmetimiz için Türk Telekom kullanıyoruz. Temmuz 2026 tarihinden bu yana okulumuzda hiç internet erişimi bulunmamaktadır ve bu durum eğitim–öğretim faaliyetlerimizi ciddi şekilde aksatmaktadır.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her aradığımızda yalnızca kayıt oluşturduklarını ve ekibin gelip bakacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen ne okula gelen bir ekip oldu ne de bağlantı sorunumuz çözüldü. Kamu kurumu olmamıza rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafımıza somut bir dönüş yapılmaması bizleri hayal kırıklığına uğrattı.

Okulumuzun internet erişiminin acilen sağlanmasını, arıza kaydımızın önceliklendirilerek teknik ekibin kısa sürede okulumuza yönlendirilmesini ve yaşanan uzun süreli kesintiyle ilgili tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.