to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom yetkilileri tarafından aranarak bulunduğum bölgede fiber altyapının tamamlandığı ve me...vcut internet paketimin hiçbir ek ücret alınmadan fiber altyapısına geçirileceği söylendi. 50 Mbps hızındaki paketimi aynı koşullarda kullanmaya devam edeceğim bilgisi verildi. So
Türk Telekom ev internetim 30.10.2026 tarihinde saat 16:18’den beri tamamen kesik. Modemimde hiç internet yok ve bağlant...ıyı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 31.10.2026 saat 10:00’da sorunun giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinde nakil randevusu oluşturdum ve tarafıma 08.30–13.30 saatl...eri arasında işlem yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saat aralığında adresime hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim İzmir Karş
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Ekim ayının ba...şından, özellikle 10’u civarından beri internetim önce sık sık kesilmeye başladı, ardından tamamen gitti. Kasım ayı boyunca da hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Modemde pow
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 saattir internetim tamamen kesik ve modem üzerindeki alarm ışığı kırmızı... yanıyor. Evden çalışmam gerektiği bugün, internetim olmadığı için işimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, S****** Hanım ile 26 dakika görüştüm. Şikayet kaydı açmak istedi
Türk Telekom ev internetim 22 Ekim tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Silivri Yeni Mahal...le / İstanbul adresinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aradığımda sorunla ilgili akşam 11’e kad
Türk Telekom’dan 4 gün önce sıfırdan internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında bana özellikle 31 Eki...m günü için, 11:00–15:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu randevuya göre bütün işlerimi erteledim ve gün boyu evde ekipleri bekledim, ancak kimse gelmedi.
Türk Telekom’un Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Ömer Halisdemir Mahallesi Ananas Sokak No:20 adresindeki bina içi fiber tesi...sat montajından şikayetçiyim. Bina girişindeki fiber kutusundan çıkan kablolar uzun süredir düzensiz bir şekilde sarkıyor ve görüntü olarak da güvenlik açısından da rahatsız edici
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimd...e oturduğum bölgede fiber dönüşümü olduğu için modemimde arıza oluştu ve ben de bu dönüşüme geçmek istedim. Eylül ayının ortasından bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıcısıyım. Geri dönüşüm sebebiyle yan binamız yıkılırken dışarıdaki kablolar kopa...rıldı ve o andan itibaren internetimiz tamamen gitti. 29 Ekim’den bu yana evde hiç internet erişimimiz yok. Ben evden çalışan biriyim ve aynı sıradaki bütün binalarda, ayrıca bizi
Türk Telekom’un 10 yılı aşkın süredir evde internet abonesiyim ve 35 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Uzun yıllardır ...aynı kurumu tercih eden bir müşteri olarak, son 1 yıldır yaşadığım internet problemleri ve çözüm konusundaki yetersizlik artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Yaklaşık 1 yıldır
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetim, altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inter...nete erişemiyorum. Bu nedenle evde yapmam gereken hiçbir işimi halledemez durumdayım. 25.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom ekipleri sorunu çöz
Türk Telekom 6 Ekim’den Beri Kronik İnternet Arızasını Çözmüyor, Mağdur Ediliyorum! 1799400260 numaralı Türk Telekom e...v interneti abonesiyim. 6 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştu
Türk Telekom ev internetim 28’inden beri çalışmıyor ve 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla il...gili hâlâ bir çözüm üretilmedi ve bu kesintinin daha ne kadar süreceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin belirtil
İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi 2258. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve Türk Telekom ev internetimiz 27/10/2026 Çarşa...mba günü saat 21.15’ten beri, yani yaklaşık 72 saattir tamamen kesik. Bu süre boyunca evimizde hiç internet yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her
08.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki mevcut adresime taşındım ve Nisan 2025’te Türk Telekom’a giderek internet bağl...atılması için bizzat dilekçe verdim. O tarihten bu yana hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum, evde hiç internet yok ve şebeke de sağlıklı çalışmıyor. Def
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1000 TL civarında, yüksek hızlı, Premium bir paket kullanıyorum fakat u...zun süredir neredeyse hiç hizmet alamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Çanakkale’de otururken internetimle ilgili arıza yaşadım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, sağl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, herhangi bir sorun yaşamazken tarafıma ulaşılıp daha kaliteli hizmet alacağ...ım söylenerek yeni bir modem almam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce 1.800 TL ödeyerek modemi satın aldım ve kullanmaya başladım; ancak yeni modemi kull
26 Ekim tarihinde yaşanan Türk Telekom internet kesintisi nedeniyle internet hizmetimi kullanamaz hâle geldim ve bunun ü...zerine TurkNet aboneliğine geçmek için başvuru yaptım. 5498145 numaralı TurkNet aboneliğim için 27 Ekim günü Türk Telekom ekipleri, bina dışından evin içine kadar VDSL altyapı kabl
26 Ekim 2026 Pazartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilm...esini talep ettim. Görüşmede, 30 Ekim 2026 Cuma günü 10.00-12.00 saatleri arasında adresime gelinerek nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve bu doğrultuda randevu o
Türk Telekom’a ait Tivibu hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım dışında açılmış bir abonelik hakkında elime ödeme emri/tebl...igat ulaşması üzerine bu şikayeti yazıyorum. 23’ünde muhtarlığa bırakılan tebligattan 29’unda haberdar oldum. Dosya numarası olarak 2026/596102 bilgisi yer alıyor. Ben böyle bir ab
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’indeki yeni adresimize modem nakli talebinde bu...lunduk. Günlerce aramamıza rağmen ekipler sürekli gelmeyi erteledi, sonunda geldiklerinde ise adrese internet bağlanamadığını söylediler. Yıl 2026 olmuş, Marmaray’ın hemen dibindek
Yaklaşık 10 gün önce kliniğinin önünde Türk Telekom tarafından kazı çalışması yapıldı. Bu kazı çalışmasının hemen ardınd...an internet bağlantımda donma, kopma, hız düşüklüğü ve genel bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Kazı çalışmasından önce aynı hatta bu seviyede bir sorun yokken, sorunların tam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Silivri Yeni Mahalle Kiptaş tarafındaki genel arıza gerekçesiyle yaklaşık 48 saatti...r kesik durumda. İlk aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve bu nedenle internet verilemediği bilgisi paylaşıldı. Bugün 30 Ekim saat 13.00 civarında ise genel arızanın gideril
