Kablo Çekiminde Ek Masraf Ve Sorumluluk Reddi

Türk Telekom’dan Kocaeli Başiskele’deki adresime 100 Mbps limitsiz fiber internet için 1149 TL tutarında paket başvurusu yaptım. Binada hali hazırda fiber kablo bulunmasına rağmen gelen ekipler, elektrik panosundan daireme olan yaklaşık 3–4 metrelik mesafeye kabloyu kendilerinin çekemeyeceğini, elektrikçi çağırarak bağlantıyı benim yaptırmam gerektiğini söylediler.

Altyapısı hazır olan bir binada, daire içine kadar olan bu kısa mesafe için ekstra masrafa ve zahmete sokulmamdan rahatsızım. Başvuru numaram 7769513011’dir.

Türk Telekom ekiplerinin gerekli kablo çekim ve bağlantı işlemlerini kendi sorumlulukları çerçevesinde eksiksiz şekilde yapmasını ve abonelik sürecimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.