Türk Telekom ekip

Heybeliada’da ikamet ediyorum ve uzun zamandır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle teknik destek hattınız tarafından yeni bir modem almam tavsiye edildi ve 7041801591 numaralı müşteri olarak, Türk Telekom Fiber Güçlü Premium Modem ZTE modelini satın aldım. ...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Salacak Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sosyal medya üzerinden de iletişime geçtim. Her seferinde sadece “k...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bana 23 Ekim 2025 tarihi verildi ve bu nedenle o gün izin aldım. Ancak bana hiçbir şekilde danışılmadan, Türk Telekom’dan mesaj geldi ve kurulumun 25 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Bu durumu kabul etmiyorum. Kurulumun ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantımız hiçbir şekilde stabil değil ve internet ile DSL ışıkları sürekli olarak sönüp tekrar yanıyor. Bu durumu 12.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturarak bildirdim (Arıza N...

TTNET ev interneti 2-3 haftada bir ev interneti kesiliyor ve her defasında 10 gün süreyle internet gelmiyor. Ekipler ilgisiz ve çalışmaları zamanında yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda ertesi gün yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir zaman söyledikleri zamanda yapılmıyor. Abone no:70476...

Türk Telekom fiber dönüşüm ve teknik ekip şikayeti. 11.10.2025 den beri 3 kez talep açılıp sürekli iptal ettiler. Aramıyorlar internet olan evin adresini hatalı adres diyorlar ama şu an aktif yalin internet kullanıcısıyım. Acil bir çözüm ve destek istiyorum. 260594647 talep numaram ve 5313****63 şik...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi H**** T***** Caddesi No:17/1 b Blok Kat 3 Daire 10, Dereli Evleri adresinde yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Binamızda 12 daire bulunmasına rağmen Türk Telekom sisteminde sadece 10 daire için pot girişi gözüküyor ve bu nedenle 1 senedir ev...

Yaklaşık 6 aydır Ankara Yenimahalle Batıkent İnönü Mahallesi 1721. Sokak (Yarsav Sitesi) adresinde Türk Telekom Tivibu'lu internet abonesiyim. Müşteri numaram: 8812304798. Her gün, özellikle akşam saatlerinde internet hızım çok düşük ve bağlantım sürekli kopuyor. Tivibu yayını ise sık sık mozaikleni...

16 Ekim’de Türk Telekom ekipleri evimize gelerek mevcut internetimizi fiber internete çevirdi. Ancak o günden beri evimizde internet yok. Bize bir numara verildi, herhangi bir sorun olursa arayın dediler fakat ne zaman arasak kimse açmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sadece ...

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Erzurum ili Palandöken ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Ş***** A** Caddesi No:37 adresindeki apartmanımızda, 8 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyoruz. 10 Ekim’de arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 5298****93) ve bina olarak defalarca hem mü...

7 Ekim Salı gününden bu yana Erzurum Palandöken’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Binadaki tüm dairelerde internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom’u aradığımda, kablolarda kopukluk olduğu ve teknik destek sağlanacağı söylendi. 9 Ekim’de ev interneti başvur...

Yaklaşık bir aydır Hatay Antakya Egemen Çaba İnşaat bölgesinde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Her gün, özellikle videolar izlerken bağlantı gidip geliyor ve internet sürekli kopuyor. Aynı bölgede arkadaşlarımın da Türk Telekom hatlarında benzer sorunlar mevcut. Bu ...

13 Ekim'den bu yana Türk Telekom ADSL ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım gün boyu sürekli olarak düşük seviyede ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 13 Ekim tarihinde arıza kaydı açtırdım (Müşteri/Arıza Kaydı No: 5305****33), ancak ...

19 Ekim 2025 Pazar günü Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulunduk. 20 Ekim tarihinde “kuruluma geleceğiz” şeklinde mesaj aldık ve tüm gün evde bekledik, ancak kimse gelmedi. Ardından 21 Ekim için tekrar randevu verildi, yine sabahtan akşama kadar beklememize rağmen gelen o...

Türk Telekom Fiber Sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Aynı binada modemimin taşınması için 1795364312 numaralı talep ile başvuru yaptım. Osmangazi Mahallesi, Gate of Anatolia Sitesi Sancaktepe adresinde yaşıyorum. 20, 21 ve 22 Ekim tarihlerine randevu oluşturuldu ancak ekipler hiçbirinde gelmedi....

İstanbul/Gaziosmanpaşa Yıldıztabya daki adresimde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün, yarın, ertesi gün” denilerek oyalandım. Hiçbir ekip gelmedi, hiçbir çözüm sunulmadı, arıza kaydım tamamen g...

Yaklaşık 1,5 ay önce Gaziantep Nizip’e taşındım ve o tarihten bu yana Türk Telekom Prime faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Nizip genelinde internet hızım çok çok yavaş; özellikle geceleri neredeyse hiç kullanamıyorum. Gündüzleri de yoğun şekilde çalıştığım için durumu tam gözlemleye...

Yaklaşık 4 aydır Manisa Şehzadeler’de kullandığım Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetim neredeyse hiç çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopukluğu ve internetin olmaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekip gönderildi ancak ekip, hattımın en fazla 16 Mbps kaldıracağını, m...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı. Kendi kendilerine randevu oluşturup iptal ediyorlar, ekip yönlendirmesi yapılmıyor ve her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelm...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde son 1 gündür internet bağlantımda ara sıra kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir g...

3 gündür Ankara Mamak’taki evimde ve tüm binada Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Alt yapıda kablo kopmuş olmasına rağmen hiçbir ekip gönderilmiyor ve sorunla ilgilenen kimse yok. Arıza kaydı oluşturduk (Müşteri/Arıza No: 5316**9103), ancak net bir cevap alamıyoruz ve ekip de gelmiyor. Bu du...

09.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Esentepe Mahallesi Merdivenli Sokak Çetinkaya Apartmanı No: 40-46 adresindeki evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Arızanın başladığı günden itibaren en az 10 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söylend...

16 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper VDSL ev interneti ve ev telefonu hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Aynı anda hem internet hem de ev telefonu çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden çözemedim. 1 hafta geçmesine rağmen yalnızca 2 gün önce “düzel...