Türk Telekom ekip

28.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sorun çözülmedi ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak gelmeye devam etti ve kullanmadığım hizmetin ücreti...

Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattımı Beylikdüzü Kavaklı’da kullanıyorum. 3 yıl önce de aynı bölgede Türk Telekom hattı kullanmıştım ve o zaman da benzer sorunlar yaşamıştım. Yıllar geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmamış; şu anda da oturduğum yerde hattım çoğu zaman çekmiyor ve internet hiz...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Balıkesir/Ayvalık 150 Evler Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom ADSL ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süreçte çok mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bir...

22 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için 23 Ekim’e randevu verildi ancak ilgili ekip o gün gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5324****63...

Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Yıllardır Superonline kullanıyordum, en ufak bir sorun yaşamamıştım. Altyapı Türk Telekom’a geçince mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. Üstelik, istemediğim halde zorla fiber internete geçiş yaptırıldım. Sonuç olarak, internet bağlantımda hız düşüklüğü, kopma ve gecik...

Türk Telekom Gaziantep Şahinbey Megaş Apartmanı'nda fiber internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti bağlattığım ilk günden beri bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Video izlemek mümkün değil, bazen Google'a bile giremiyorum. İki aydır bu sorun de...

Türk Telekom ev internet başvurusu yaptık, 18.10.2025 tarihinde. Her gün mesaj geliyor, randevu oluşturuluyor fakat gelen eleman yok. Altyapıda arıza var deniliyor, arızayı çözmek için gelen ekip yok. Her yere başvurduk, sonuç yok. Fiber ekipleri gelmiyor, yakın bir tarihte de gelmeyecek deniliyor.

Türk Telekom Evde Fiber İnternet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle yaşlı annemi arayarak, istemediğimiz halde yeni bir taahhüt yaptılar. Bunun ardından yaklaşık 3 aydır, her gün özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. 100 Mb...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır, çoğunlukla akşam saatlerinde olmak üzere, zaman zaman gündüzleri de internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi'nde yaklaşık 06.10.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki altyapı çalışmaları bitmiş olmasına rağmen, internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Defalarca telefonla müşter...

Türk Telekom ev internetim (24 Mbps, modem: zy7219) 24 Ekim’den bu yana tamamen kesildi ve 4 gündür hiç hizmet alamıyorum. Hizmet numaram: 8806391978. Adresim: Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 510. Sokak. Sorunun başlamasından sonra iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açı...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum işlerimin aksamasına neden oluyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak 48 ...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak aylık 900 TL’den fazla ödeme yapıyorum ve Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bursa Yıldırım’daki adresimde, 25/10/2025 tarihinden bu yana internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 2 gündür gün içinde en fazla 5 saat internet erişimi olabiliyo...

Türk Telekom tarafından yaklaşık bir hafta önce zorunlu olarak fiber altyapısına geçirildik ve 32 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaya başladık. Ancak bugün, Ağrı Merkez'deki adresimizde internet bağlantımız yaklaşık 7 saattir tamamen kesildi. Evde internet üzerinden çalışan biri olarak bu durumda...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak 5321****23 numaralı k...

12 Ekim 2025 tarihinde evimde mevcut olan Gigaspeed VDSL altyapılı internet hizmetim, Türk Telekom kaynaklı altyapı kesintisi nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet hizmetine geçiş için başvuruda bulundum. Türk Telekom tarafından kuru...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün ...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ancak ekipler sürekli randevuyu erteledi daha sonrasında 24.10.2025 tarihinde internet kurulumu yaptı ve 15dakika ila 24 saat içerisinde aktif olacağını söylemelerine rağmen internet kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli talep oluşturuyoru...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun nedeni, Turkcell’in bölgede yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızdaki Türk Telekom fiber kablosunun koparılması. Bu durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı (Müşte...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aktepe’de ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048668682). Kurulum için randevu verildiği halde, iş yerinden izin alıp beklememe rağmen ilgili ekip gelmedi. Bu nedenle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 23 Ekim’de tekrar başvuru yaptım (B...

Türk Telekom Fiber ev interneti nakil işlemi için cuma günü başvuru yaptım. İstanbul Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi Cevahir Sokak No:3 adresine nakil yapılmasını istedim. Ancak ekipler randevuları sürekli erteliyor ve halen eve gelip modemi bağlamadılar. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldık ve ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İnternette sürekli kopmalar yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip 75 Mbps kullanıyorsun, 50 Mbps'ye düşürmen gerekiyor dediler. Aradım, hâlâ bir sonuç alamadım. Daha öncesinde çok kez kayıt oluşturmama rağmen hep oyalanıyorum. Kablolarında sorun var de...

Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 11 aydır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca sık sık “genel arıza” gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak, günlerdir devam eden bir kesinti nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetler...