Türk Telekom ekip

Müşteri hizmetlerinin, 'bölgeniz bu altyapıyı destekliyor' diyerek taahhüt ettiği 100 Mbps hatta geçtim. Geçmemden kısa bir süre sonra internette kopmalar olmaya başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine talebimi ilettim. Birkaç gün sonra Telekom teknik ekip tarafımı aradı ve adreste olup olmadığım...

23.10.2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi Nermin Sokak üzerinde Türk Telekom ekiplerinin yürüttüğü altyapı çalışması sonrasında mağduriyet yaşadık. Çalışma kapsamında, kapağın bulunduğu yerden itibaren sokak sonuna kadar yol kesilerek kazı yapılmış ve işlem tamaml...

28 Ekim günü saat 14:18’den beri Eskişehir Batıkent’teki evimde Türk Telekom 500 Mbps internet paketim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işime devam edemememe ve ciddi mağduriyete yol açıyor. Müşteri numaram: 1781315265. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda önc...

Türk Telekom Fiber ev internetim 24 Ekim'den bu yana tamamen kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve uzaktan bağlantı ile çözülmüştü, ancak bu sefer ekip gelmesi gerektiği belirtildi. Arıza kaydı (ıd: 5323****93) oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip g...

26 Ekim 2025’ten beri, yani 5 gündür Adana Sarıçam’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemden gelen ince kablo ile dışarıdan gelen kalın kablo arasındaki bağlantı tamamen koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşt...

5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...

Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi bölgesindeki adresim için 25 Mbps Limitsiz 1000 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi 2-3 gün arayla toplamda 3 defa randevu vermesine rağmen yaklaşık 10 gündür kurulum için gelmedi. Başvuru numaram: 260670724. Bu süreçte müşteri hi...

16 Ekim tarihinde 501 *******46 abone numarası ile Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliği başlattım. 17 Ekim’de kurulum için ekipler eve geldi ve 30 dakika sonra internetin aktif olacağını söylediler. Ancak saatler geçmesine rağmen internet aktif olmadı. Modemin yanındaki sim kart yuvasının tam ...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7035504723). Antalya Kepez’de yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi, Akçaabat Caddesi, Bahar Apartmanı No:144 adresinde oturuyorum. 3 gündür binamızda internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlanamıyor. Kesintinin nedeni, yol çalışması sırasında binaya gele...

Yaklaşık 1 ay önce evime gelen hava kablosunun hasarlı olduğu ve değiştirileceği söylendi. O günden beri internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talep oluşturun” denilerek yönlendiriliyorum. 1,5 aydır talebim açık olması...

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kullandığım Türk Telekom fiber ev internetimde kesinti yaşadım. Başta kısa süreli bir problem olduğunu düşündüm fakat 27 Ekim akşamı hâlâ internet gelmeyince, saat 19:30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (ıd: 5329****23) oluşturdum. Bana 48 saat iç...

Eskişehir Şirintepe Mahallesi’nde yeni taşındığım binada, bir kick yayıncısı ve içerik üreticisi olarak yaklaşık 5-6 aydır internet altyapısı bekliyorum. Twitter üzerinden yüksek etkileşimli gönderiler paylaşarak Eskişehir İl Müdürlüğü’ne ulaşabildim ve 3 ay önce il müdürü tarafından proje hazırland...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören Gümüşdere Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ayın 30’unda internetin geleceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. ...

07.10.2025 tarihinden bu yana “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” paketini kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, hız testi sitelerine dahi erişemiyorum. Bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve internetten neredeyse hiç faydala...

28.10.2025 saat 12.30’dan itibaren Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında hizmet alamamaktayım. Altyapı kaynaklı arıza olduğu müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilmiş, ancak yeni arıza kaydı oluşturmak istediğimde “ekiplerin durumdan haberi olduğu, genel bir altyapı arızası olduğu içi...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim (T. C. Kimlik numaram: 129 412 430 40) İstanbul Bağcılar, Kirazlı Mahallesi 1174 Sokak No 23 adresinde bulunmaktadır. 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında hem ben hem de ablam toplamda 40 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradık, ancak ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 haftadır internet hizmeti alamıyorum. İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Ulus Sokak’ta belediye tarafından yapılan bir çalışma sırasında internet kablomuz koparıldı ve o günden beri bağlantımız sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde 48 saati aşan bir arıza yaşamaktayım. Kocaeli Körfez’deki adresimde 5329****33 arıza kayıt numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her gün iki kez aramama rağmen sadece arızanın incelendiği ve bana kısa mesajla bilgi verile...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Muğla/Fethiye Kesikkapı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır internetim tamamen çalışmıyor. Bunun dışında son 2-3 yıldır da sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetten yararlanamama gibi...

15.10.2025 tarihinden bu yana Halkalı Merkez Mahallesi Demir Sokak No:3 adresindeki evimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır internetim hiç çekmiyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece arıza k...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. 28 Ekim için kurulum randevusu verildiği mesajla tarafımıza bildirildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresimizde (Mutlu Mah. Şehit Halil Ulaş Yıldırım Sok. Erkan Apt...

Yaklaşık iki yıldır Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi 1413 Sokak No:8 adresinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Ancak evimin içinde telefonla konuşamıyor, internet hizmetinden ise neredeyse hiç yararlanamıyorum. Şebeke çekmiyor ve internet hızı yok denecek kadar düşük. Bu sorun ned...

Yaklaşık son bir yıldır İstanbul Pendik’te hem ev hem de cep interneti hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev interneti ve mobil internet paketlerimden, aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve genel olarak hizmet kal...