Türk Telekom ekip

05.11.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 1785081755). Nakil adresim Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi. Başvurumdan bu yana bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İlk başvuruda modem değişikliği gerektiği söylendi, daha sonra ...

Türk Telekom’dan 70 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Sancaktepe Akpınar Mahallesi Kamuran Sokak’taki adresimde modem kurulumu ve fiber altyapı dönüşümü için yaklaşık 2 hafta önce randevu oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ne arandım ne de adresime ekip gönderildi. Sürecin hızlanması i...

3 Kasım’dan bu yana İstanbul Beykoz Çubuklu’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. 10 günü aşkın süredir internetim yok ve bu durumun yalnızca benim dairemde yaşandığını, yan dairelerde herhangi bir sorun olmadığını belirtmek isterim. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşt...

Çanakkale Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 2 Kasım'da evimizin önündeki internet kablosu koptu ve o günden beri tam 12 gündür bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, ekipler yalnızca gelip bakıp gidiyor ve “Önün...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Samsun Atakum Taflan adresinde bulunuyor. 2 aydan uzun bir süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süreçte hiçbir teknik ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhütlü b...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 5321****23). Bir kez ekip geldi ancak sorunu çözemeden ayrıldılar, sonrası...

Türk Telekom’dan internet ve Tivibu Aile Paketi nakil işlemi için 10.11.2025 tarihinde başvurdum. O tarihten bu yana, her gün yeni bir randevu saati verilmesine rağmen ekipler belirtilen saatlerde gelmiyor ve sürekli erteleniyor. Son olarak 13.11.2025 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında gelece...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki adresimde tarifemi yeniledim. Ancak son 2,5 aydır internet bağlantım sürekli ve farklı saatlerde kopuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekip eve yönlendirilmedi. Bu süreçte maddi kayıp...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören'deki evime gelen Türk Telekom saha ekibi, iznim olmadan internet ve telefon kablolarını ile ekipmanlarını silikonla istemediğim bir alana ve duvara sabitledi. Bu nedenle şu anda modemimin ve telefonumun yerini değiştiremiyorum. Ayrıca, yapılan işlemler sıras...

Türk Telekom’dan TP marka modemimin yerinin değiştirilmesi için 1 ay önce talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 3 kere talepte bulundum her seferinde ekipler tarafından silindi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşt...

Türk Telekom Fiber 50 ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür (arızanın başladığı tarih: yaklaşık 28 Ekim 2025) internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ekipler tarafından hiçbir çalışma yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bil...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım yeni adreste 'ZTH5AY_5GHz' isimli internet paketimi kullanmak istedim ancak bağlantı hiç sağlanamadı. Teknik ekip adresime gelerek bu mahallede internet altyapısının olmadığını ve hizmetin verilemeyeceğini belirtti. Buna rağmen tarafıma 2500 TL ca...

07.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 08.11.2025 için kurulum randevusu verildi ancak ekipler belirtilen tarihte gelmedi. 09.11.2025 18:00 civarı aradılar ancak şehir dışına çıkıyordum. Ekiple telefonda salı sabah kurulum için sözleştik fakat ...

Türk Telekom’un Sarıyer PTT Evleri Mahallesi Cami Sokak No:24 d:1 adresindeki mevcut internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmek için defalarca randevu almama rağmen mağdur edildim. İlk randevuda, Türk Telekom ekibi belirttikleri tarih ve saatte gelmedi. O gün iş yerimden izin aldığım için maaş...

Samsun Atakum merkezde, şehrin göbeğinde 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç gelmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferi...

Bitlis Hizan’da bulunan evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “arıza devam ediyor, ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde ekip gelmedi, herhangi...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom fiber internet modemim değiştirildiğinden beri sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır evde neredeyse hiç internet yok. Samsun Zeytinlik Mahallesi Harun Reşit Sokak No:36 adresindeyim ve kullandığım paket yaklaşık 35 Mbps hızında. Arıza kayd...

12/11/2025 tarihinde, 08:30-12:30 saatleri arasında Türk Telekom’dan ev interneti kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca beklememe rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Yaklaşık bir yıl önce, Kütahya Merkez Meydan Mahallesi Kumluk Sokak No:19 adresindeki binamızda birkaç daireyle birlikte Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen binamızda hâlâ internet portu bulunmadığı için bağlantı sağlanmadı. Diğer daireler taşınmasına ra...

Yaklaşık üç ay önce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti kullanmaya başladım. Ancak fiber altyapı için bağlantı işlemlerimi Türk Telekom ekipleri gerçekleştirdi. Eylül ayı başından bu yana ise 0 (850) 901 05 89 numaralı hattan, “Türk Telekom taahhüt süreniz d...

15 gün önce Mersin Yenişehir Palmiye Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 7110772091). Ancak bu süre zarfında üç kez randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat...

Yaklaşık 2 aydır, 25/09/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’indeki yeni adresimde Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 14119416551). Ancak, bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağl...

15 ay önce Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum sırasında ekipler modemi evime kadar getirip kurdu. Sözleşme sürem dolduğu için internetimi iptal ettirmek istediğimde ise, modemi geri teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak modemi teslim etmem için Şanlıur...

03.11.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki yeni adresim için Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana hem telefonla hem de online olarak 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında yalnızca “ekiplere iletilecek” denilerek oyalandım. 10 iş...