to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Muğla Menteşe adresimde ev interneti için başvuru yaptım. 04.05 tarihinden beri her seferinde kurulum i...çin gün verip gelmiyorlar, randevuyu sürekli ertesi güne alıyorlar. Üç gündür işlerimi bırakıp evde kurulum için bekliyorum ve her defasında mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini
14 Nisan’da sokağımızdan yüksek bir araç geçtiği sırada Türk Telekom’a ait kablomuz koptu ve o günden bu yana ev interne...timiz tamamen kesik, hiç hizmet alamıyoruz. Arızayı 444’lü çağrı merkezi üzerinden defalarca bildirmeme rağmen 22 gündür hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir onarım yapılmadı. Her gü
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım, 27’sinden bu yana ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen üç ...gündür ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturup telefonu kapatıyorlar, fakat hiçbir ekip gelmiyor. İnternet
TTNET fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde anlık v...e düzensiz kesintilerle gidip geliyor, belli bir saati yok ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan işlerim, günlük kullanımım ve tüm online işlerim bu duru
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 11 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Tivibu paketim olmasına rağmen gelen tekn...ik ekip, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek bana yeni modem sattı. Ancak yeni modeme rağmen kopma problemi hiçbir şekilde düzelmedi, aksine şu anda hem eski hem de yeni mo
Yaklaşık 29 Nisan’dan bu yana Zonguldak Çaycuma Filyos’taki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. ...Tam 1 haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak ne arıza için
08.04.2026 tarihinde saat 16:29’da Vodafone tarafından arandım ve artık İstanbul Zeytinburnu’nda oturduğum bölgede hizme...t veremeyeceklerini, Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiğini ve bunun için randevu oluşturulup eve gelinmesi gerektiğini söylediler. Türk Telekom adına arandığımı düşünerek verilen
İzmir Çamdibi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetim, 30 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. 30 Nisan’da e...vime gelen ekip, “fiber’e geçiş yapıyoruz” diyerek evimdeki kabloyu ve modemi değiştireceklerini söyleyip bu değişim işlemini yaptıktan sonra internet bağlantımı hiç açmadan evden
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi ve uzun kesintiler yaşıyor...um. 19 Nisan’da başlayan kesintide binaya gelen ekip, kablonun koptuğunu söyledi, 1 Mayıs Cuma günü yeni kablo bina içine kadar çekildi ancak bugün 06.05 olmasına rağmen kabloyu ku
"Buraya yazar yazmaz problemim çözüldü ekipler gelerek gerekli şekilde problemi çözdüler"
"Merhabalar, TTNET internet aboneliğim ile ilgili yaşamış olduğum bağlantı problemi hakkında Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmıştır. Yapılan çalışmalar neticesinde arızam giderilmiş ve internet bağlantım tekrar aktif hale getirilmiştir. Süreç içerisinde ilgilenen ve destek sağlayan ekiplere teşekkür ederim. Ancak yaşanan arıza sürecinde yaklaşık 1 ay boyunca ev internetimizi kullanamadığımız için mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve tarafımıza yaklaşık 4.000 TL ek internet masrafı oluşmuştur. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 13 yıldır TTNET abonesiyim. AVM değişikliği nedeniyle aynı ilçe iç...inde Bahçelievler’den yine Bahçelievler’deki yeni adresime nakil talebinde
20 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Eski adresim...de fiber altyapı bulunuyordu ve kurulum için gelen ekip kablo dahil tüm düzenlemeleri yaparak internetimi sorunsuz şekilde kurmuştu. Taşındığım yeni adreste ise VDSL altyapı olduğu
Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım ve 6 Mayıs 2026 tarihinde, öğleden önce için kurulum randevusu verildi. ...Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı da almadım. Adresim Ankara Altındağ ilçesi, Yıldıztepe Mahallesi Akarsu S
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 13 Nisan’da alınan ilk başvuruma kurulum için randevu veri...ldi ancak randevular sürekli ertelendi ve sonunda da ekipler hiç gelmeden başvurum iptal edildi. İptal edilen başvuruma ait numara 7477003831’dir. Daha sonra tekrar başvuru yaptım
03.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında evimin önündeki Türk Telekom’a ait internet direği yıkıldı ve o günden bu yana... 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Denizli Merkezefendi ilçesinde ikamet ediyorum ve altyapı tamamen bu direğe bağlı olduğu için evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoru
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. İnternet bağlantısı her gün, nere...deyse her 10–15 dakikada bir kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve eğitimi olumsuz etkiliyor. Sürekli kopma nedeniyle interneti verimli şekilde kullan
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun... 4 Nisan Cumartesi günü başladı ve o günden bu yana düzelmedi. Bu süre içinde 10’dan fazla arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece uzaktan bağlantı denemeleriyle yetinild
04.05.2026 tarihinde ev internetim hiçbir sebep yokken aniden kesildi. Aynı adres ve binada sadece benim hattımda sorun ...olması rağmen sistemde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Daha önce de benzer bir durumu yaşadım ve kesinti tam 8 gün sürmüştü. İstanbul gibi bir metropolde, Türk Telekom gi
Türk Telekom üzerinden 300 megabit hızında internet paketi kullanıyorum ancak aylardır ciddi anlamda yüksek ping (MS) ve... sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım yüksek görünmesine rağmen özellikle çevrim içi oyun ve yayın izleme sırasında bağlantı birden kopuyor, gecikme çok artıyor
Türk Telekom 500 Mbps fiber internet aboneliğim yaklaşık bir hafta önce bir anda arıza vermeye başladı. İlk gün aradığım...da arıza kaydı bırakıp en geç 48 saat içinde çözüleceğini söylediler ancak verilen sürede herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Başta internet bağlantım gün aşırı, bazen yarım saat
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saati norma...lin çok altında hızlarda çalışıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bana 5649
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç çekmiyor, buna rağmen fat...uram her ay aynı şekilde kesilmeye devam ediyor. Kullanamadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Semiha Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’un fiber altyapı süreci nedeniyle uz...un süredir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallemize Kasım ayında fiber altyapı geldi, Temmuz ayında biz tatildeyken kablolar dairelere delik açılarak içeri atıldı. Ancak altyapı geldik
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. Nakil işlemim sonrası internet bağlantımın yapılması içi...n randevu verildi ve ben verilen randevu tarihinde evdeydim, tüm gün ekipleri bekledim. Buna rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzeri
