to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğim için kullanılan altyapı kablosu koptuğu için 12 Mayıs’tan bu yana internet h...izmeti alamıyorum ve uzun süredir mağdur durumdayım. Adresim Konya ili Taşkent ilçesi Çetmi Yeni Mahallesi’ndedir. Arıza fark edilir edilmez Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdık, e
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti 3 haftadır tamamen kesik, bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyoruz. Sürekli oyalandığımız için artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldik. Bu süreçte firmayla iki kez iletişime geçtik. İlk görüşmemizde 16 Haziran’da ekip gönderileceği
İstanbul Üsküdar Şair Ruhi Sokak’ta yeni yapılan bir binaya taşındım ve binamızda hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. ...Türk Telekom’u yaklaşık 2 ay önce telefonla arayarak, ardından da yaklaşık 1 ay önce dilekçe vererek altyapı talebinde bulundum. Başvurularım sırasında altyapının onay aşamasında o
Binamızda fiber internet altyapısı tamamlanmış ve bina girişine fiber kutusu kurulmuştur. Hâlihazırda Türk Telekom ADSL ...abonesiyim ve altyapı uygun olduğu için fiber internete geçmek istedim. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak fiber internet dönüşüm talebinde bulundum. Görüşmede a
İstanbul Üsküdar Kirazlıtepe Mahallesi Itır Sokak No: 3/2 adresinde mahallemize yeni fiber hattı çekilmektedir. Mahalled...e herkesin evinin önüne kadar yer altından kazı çalışması yapılıp hatlar düzgünce çekilirken, bizim binamıza gelen kablo yan binadan kara dübel ve kroşelerle çakılı şekilde, havada
Uzun süredir Türk Telekom cep mobil magnet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır Kütahya Çavdarhisar Akpınar köyünde kull...andığım hatta çok ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. İnternet hızımda bir problem görünmese de hatta sürekli dalgalanma oluyor, yoğun paket kaybı (packet loss) ve özellikle yük
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır teknik bir arıza nedeniyle internet...im tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başlamadan önce hiçbir sorun yokken bağlantı bir anda tamamen gitti. Bu süreçte Türk Telekom müşteri
08.06.2026 tarihinde başka bir eve taşınacağım için Türk Telekom’a ait ev internetimin nakli için müşteri hizmetlerini a...radım. Naklin uygun olduğu söylendi ve 14.06.2026 tarihine randevu verildi. Randevu günü gelen ekip apartmanda sinyal olmadığını, bu yüzden bir şey yapamadıklarını, tekrar gelecekl
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bütün taahhütlerim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık ayın 15’inden beri evimd...e internet sorunsuz bir şekilde çalışmıyor. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar gidiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. B
Gaziantep Şehitkamil’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sınırsız paket için ilk başlarda 700 TL civarı ödeme yap...arken, son aylarda faturalarım 1000 TL’nin üzerine çıktı. Buna rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir iki kişi aynı anda bağla
Türk Telekom üzerinden Samsun Çarşamba ilçesindeki adresimiz için B**** G***** adına ev interneti başvurusu yaptık. 05 H...aziran tarihinden bu yana internet kurulumu için bekliyoruz ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece servis ekiplerinin gelmesinin bek
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binaya gelen kablodaki arıza nedeniyle 2... gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya başka bir internet aktivasyonu yapıldığında bağlantım tamamen kesiliyor ve bu sorun ort
Hatay Antakya Dikmece 6. Bölge 5. Etap DB4’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit ev internetim hiç ç...alışmıyor. Aynı sitedeki diğer binalarda internet olmasına rağmen yalnızca benim dairemde internet hizmeti yok. Defalarca Türk Telekom’u aradım ve her seferinde farklı bir gerekçe
İstanbul Kağıthane’de TurkNet aboneliğim bulunuyor ve 22 Haziran’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Yaklaş...ık bir haftadır kesinti devam etmesine rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom saha e
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evimize... yakın bir yerde yapılan inşaat yıkımı sırasında internet kabloları zarar gördü, kablolar kopmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir onarım yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki sabit hat ve ev interneti aboneliğimde 4 gündür hem telefon hattım he...m de internetim tamamen kullanılamıyor. Evde ne sabit telefon hattını ne de internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece “arıza kaydınız d
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti 20 Haziran’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesik duru...mda ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de sorun çözüldü. Home ofis çalıştığım için internet hayati derecede önemli, ancak tüm apartmanda internet yok ve hepimiz
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak aylardır sürekli bağlantı kopması ve... hız düşüklüğü yaşıyorum. Şubattan beri neredeyse her ay arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, bırakmış olduğum iki farklı cep telefonu numaramdan da aranmad
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde, fiber internete geçmeyi kabul etmediğim için tam 4 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Her gün aradığımda “yarın gelecek, şu saat aralığında ekip yönlendirilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen oluyor ne de arayıp bilgi veren. Bugün yaptığım görü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır her gün düzenli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hı...zım öyle seviyelere düşüyor ki çoğu zaman basit e-postalarımı bile açamayacak duruma geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kaydım alındı ve teknik ekip birçok
Türk Telekom’dan Mersin ili Mezitli ilçesi Merkez Mahallesi’indeki adresim için internet aboneliği aldım ancak yaklaşık ...3 gündür bağlantım bir türlü yapılmıyor. Sürekli randevu veriliyor, belirtilen saatlerde evde saatlerce bekliyorum fakat hiçbir ekip gelmiyor. Her randevu sonrasında sadece bir öz
Tokat Turhal Hamam Mahallesi Mevlana Sokak’ta yaklaşık 15 gündür sokakta internet hizmeti alamıyoruz. 12 Haziran 2026 ta...rihinde mahalleden geçen bir kamyon, sokaktaki direğe takılarak direği devirdi ve Türk Telekom’a ait kablolar koptu. O günden beri kablolar sokakta, yerlerde sürünmüş şekilde duruy
Türk Telekom bünyesinde bulunan 8847254522 numaralı internet hizmetim için mevcut VDSL aboneliğimin fibere dönüşümü amac...ıyla tarafım Türk Telekom tarafından telefonla aranarak binamda fiber altyapısının hazır olduğu ve belirleyeceğim tarihte ekiplerin gelerek dönüşüm işlemini yapacağı bilgisi verild
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim için yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Burası... aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen, 15.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun öncesinde de 08.06.2026 tarihinden itibaren bağlantı s
