to read complaints and reviews, or file yours.TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Şubat Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultangazi’d...en yine İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve 12 Şubat Perşembe günü için randevu verildi. Ancak 12 Şubat, 13 Şubat ve bugün 14 Şubat olmasına rağmen n
"Sorun giderildiği için Teşekkür ederim."
Sok Net üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. ONT cihazımda LOS ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, modemimde de internet ışığı kırmızı ve 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Hem ONT cihazı hem modem tarafında arıza belirtileri olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. B
Türk Telekom internet sorunu yaşıyorum. 4 gündür internet yok. Daha da ne zaman geleceği belli değil. 20.02.2026 tarihin...e kadar gelmeye bilirmiş. Sadece benim sokağımda, benim apartmanımda yok. Bir de Türk Telekom ekibinden gelince yok. Arıza için artık telefonlarda mobil internet de kalmadı. Aşımla
Türk Telekom internetim 3 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda IP probleminiz var, teknik ekipler gelecek ...diyor. Tekrar arıyorum, genel sorun var deniyor. Bir türlü sorunuma çözüm bulunmadı. 3 gündür internetsizim. Bu konu ile ilgili firmadan geri dönüş ve destek bekliyorum.
Balıkesir Karesi’de Türk Telekom 80 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu ya...şıyorum. Haftada 2–3 kez internet tamamen kesiliyor, bu kesintiler sırasında evdeki güvenlik kameralarım ve internete bağlı tüm sistemlerim devre dışı kalıyor. Buna bağlı olarak gü
25/01/2026 Türk Telekom'a arıza bildirdim. Ekip geldi, kablo arızalı; defa kablo yeni dememe rağmen kablo diye ısrar ett...iler. Bu arada modemi de değiştirdim ama arıza düzelmedi. 12/02/2026 hâlâ sorun çözülmedi. Arıyorum, ama "tamam" diye gün veriyorlar, ancak gelmiyorlar. Bu durum can sıkıcı. Çocukl
Türk Telekom ev internetimi 25 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde internet tamamen yok, bağlantı gelmediği için hizmetten... yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u yaklaşık 10 kez aradık ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılm
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu paketim, 06.02.2026 tarihinden beri toplam 6 gündür kullanılamıyor. Soka...ğımızda yaşanan kaza sırasında fiber hattımız koptu, ekipler aynı gün gelerek dış hattı yeniledi ancak apartmandaki fiber bağlantı kutusuna bağlantıyı yapmadan gittiler. O günden b
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak bu tariht...en itibaren randevum tam 4 kez farklı günlere ertelendi ve hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her defasında ran
Ankara Altındağ’da bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Sistem üzerinden defalarca kez randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde otomatik arama ile randevu teyidi veriliyor; ardından ekip eve gelmeden randevu yine sistem tarafı
İzmir Bayraklı Orgeneral Nafiz Gürman Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ...internet başvurusunda bulundum. Bu başvurum sonrasında bina kapı önüne kadar fiber hazırlık yapıldı ve sonlandırma kutusu yerleştirildi. Hatta aynı kutunun yerleştirildiği yan dair
TTNET ev interneti aboneliğimde 5 Şubat tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’deki adr...esimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri telesekreter
Türk Telekom ile Fiber 50 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım bağlantı ve hız sorunu b...ir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Evime internet kablolu olarak gelmiyor, kablo ile bağlantı kuramıyorum, sadece kablosuz bağlantı var ve o da yeterli performansı vermiyor. Baze
Türk Telekom evde internet aboneliğim Muğla Fethiye’de bulunuyor ve 7’sinden beri internetim tamamen yok. Arıza kaydı bı...rakmama rağmen 5 gündür hiçbir teknik ekip gelmedi, sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. 8854928719 numaralı abonelik için açılan arızanın bir an önce ciddiye alınmasını
06.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. 07.02.2026 saat 17.00 için kurulum randevusu ...verilmesine rağmen, saat 16.50’de bana mesaj atılarak hiçbir arama yapılmadan randevunun 09.02.2026 tarihine alındığı bildirildi. 09.02.2026 tarihinde de randevu saatim geçmesine
Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür çalışmıyor. 6 Şubat tarihinde teknik ekip geldi, arıza giderildi denildi ancak sad...ece 2 saat sonra internet tekrar kesildi. Sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. • “Arıza gideriliyor” • “Altyapı sorunu var” gibi farklı açıklamalar yapıldı.
Yapılan inşaattan dolayı ev internetimizin kabloları koptu ve 5 gündür hiçbir ekip gelip sorunumuzu düzeltmeye yönelik ç...alışmadı. Birkaç tane arıza kaydı bırakmamıza rağmen şaka gibi arıza giderildi mesajı alıyoruz. Bu yapılan 5 gündür kabloları koparttıkları yüzünden biz mağduruz yardımcı olmuyorla
Türk Telekom kurumsal sabit hattım ve hattımın üzerinde bulunan internet hizmetimin naklini 30 Ocak’tan bu yana yaptıram...ıyorum. Mersin Tarsus Gaziler Mahallesi 1826. Sokak’taki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor; ya talep iptal ediliyor, ya da randevu verili
İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 30 Ocak 2025 tarihinden bu yana Manisa Saruhan...lı’daki adresimde hiç kullanamıyorum. Bu tarihten beri internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğu, arızanın Türk Telekom’a iletildiği
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Türk Telekom ev tipi ADSL hattımızı yeni taşındığımız adrese nakil ettirdik...ten sonra 25 Ocak’tan beri internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyoruz.
Tivibu için TTNET ile Kuşadası/Aydın adresimizde kurulum yapılması konusunda sözleşme yaptım. Sözleşme sonrası üç kez ra...ndevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı, ne gelen ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 15 gündür kurulumun yapılmasını bekliyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyordum ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. İnterne...t bağlantım hiç gelmiyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı çalışması olduğu söylendi ve bana fiber altyapıya geçmem önerildi. Bunun üzerine önerildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil edilmesi için dün müşteri hizmetlerini aradım ve bug...ün için 13.30 ile 18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS’ de almadım. Hem “gel
