to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bayramdan 5 gün... önce başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor, evde internet kullanamaz hale geldik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum, bağ
İstanbul gibi bir yerde Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetimle ilgili 27.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O g...ünden bu yana hem Tivibu yayınını hem de interneti kullanamıyorum. Tam 7 gündür aynı arıza devam ediyor, buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her gün tarafıma “e
Türk Telekom’dan alacağım internet hizmeti için Antalya Kepez’deki adresime bugün 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum ...randevusu verildi. Bu söz üzerine işten izin alıp eve geldim ve tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “şikaye
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Borcum olmamasına rağmen internetim tamamen kesik, modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafıma 5579****43 numaralı arıza kaydınız çözümlenmiştir şeklinde SMS gönd
Türk Telekom internet müşterisiyim. İki yıldan fazladır sıkıntı yaşıyoruz. Başka bir isme yeni abonelik yaptık yine arız...a var. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekip gelip sorunumuzu çözmüyor. Fatura ödemeye gelince tahsilat yapmayı iyi biliyorlar. Hem internet kullanamıyorum hem de parasını ödüyorum
Türk Telekom’dan Çayırova i̇nönü Mahallesi 146. Sokak’ta bulunan adresimde 1000 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyoru...m. 26 Mart tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Mahallede genel altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çalışma da
Türk Telekom evde sabit internet başvurumu 27.03.2026 tarihinde yaptım ve 28.03.2026 günü için 13.30–18.30 saatleri aras...ında kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında mutlaka evde olmam gerektiği özellikle belirtildiği için tüm günümü buna göre ayarlayıp evde bekledim. Ancak verilen zaman aral
Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için 28.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında adresime geleceklerini ...söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Şu an saat 18.00 olmasına rağmen herhangi bir ekip gelmediği gibi aranmadım, bilgilendirilmedim. Tüm günümüzü evde ekibi bekleyerek geçirmek zo
26 Mart 2026 tarihinde binamıza Türk Telekom adına altyapı/fiber çalışması için ekipler geldi. Çalışma sırasında binanın... duvarını delip alçı işlemi yapıldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört binanın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Evimde ADSL internet kullanıyorum ve o günden ber
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizm...eti alamıyorum. Evde işte internet hizmeti numaram 1795853859’dur. Arıza fark edilir edilmez Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler yaklaşık 13 gün sonra adre
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 senedir Türk Telekom’un altyapı getirmemesinden dolayı ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Binamıza ekipleriniz gelip talep topladıklarını, altyapı kurulumu yapılacağını belirttiler ve bizimle sözleşme yaptılar. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen hiçbir işl
Türk Telekom sabit internet hattım için İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde bulunan Bereket... Döner isimli iş yerime nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık dört gündür her gün “6 saat içinde geleceğiz” diyerek randevu veriliyor; ancak hiçbir şekilde ekip gelmiyor ve tarafıma bil
Türk Telekom denen bu firma, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığından yenileme için beni arıyor ve yenilemeyi düşünmediğim... için açmıyorum artık, bunlar ise ben taahhüdümü yenilemediğim için 1 ay içinde defalarca kez bilerek internetimi kestiler, bugüne kadar internette bir sorun yaşamadan kullanıyordu
İşletmemizin önünde bulunan Türk Telekom’a ait yeraltı hat rögar kapağı üzerinden geçen araçlar nedeniyle üç aydır çok y...üksek gürültü çıkarmaktadır. Gün boyu her araç geçtiğinde ciddi bir ses oluşmakta ve hem biz hem de müşterilerimiz bu sesten dolayı sürekli rahatsız olmaktayız. Konuyu defalarca m
Türk Telekom ev internetim 19’undan beri Kocaeli Derince’deki adresimde hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama ...rağmen her seferinde “48 saat içinde ekip gelecek” denilerek oyalandım, 2 gün geçiyor kimse gelmiyor, tekrar aradığımda yine aynı şekilde 48 saat deniyor ama ne arayan oluyor ne de
Yaklaşık 15 gündür internetimde kopmalar yaşıyordum. Araya bayram girdiği için ekipler çalışmaya gelmedi. 2-3 gündür sür...ekli çözüldü çözülecek diye oyalayıp duruyorlar, ekipler geldi ve internetin bağlı olduğu direğe çıktığında internet komple gitti ve hiç yok. Aynı zamanda sabit telefon hattımızda
A**** N****** Aydoğdu Mahallesi 71. Sokak No:33 önünde bulunan eski tip yeşil telefon direği uzun süredir boşta ve fırtı...na, yağmur gibi hava koşullarında ciddi tehlike oluşturuyor. 2025 yılında bu durumu tarafınıza iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı; 2026 yılında gelen ekip direği görüp “B
"Türk Telekom müdürlüğüne bizzat gidip durumu anlattım oradaki bayan ilgilendi ekipleri arayıp bilgilendirdi saat 2 gibi gelip IP alamadığı için provizyon alındı sorun çözüldü"
Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde kullanmak üzere fiber evde internet paketi başvurusu yaptım. ...28 Ocak’tan bu yana kurulum yapılmasını bekliyorum, buna rağmen hâlâ adresime hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte üç kez, iki farklı Türk Telekom bayisine gid
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 4 aydır ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum; ancak 35 Mbps limitsiz paketimi sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. 30.01.2026 tarihinden bu yana oturduğum binanın genelinde internet kesintisi sorunu var ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Kesinti yaşandığında tamamen in
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden fiber geçiş işlemi için randevu alıyorum.... Defalarca kez gün ve saat aralıkları verilmesine rağmen, her seferinde belirtilen saatlerde evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de ilgi
15.03.2026 tarihinden beri Hakkari Yüksekova’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. A...ynı lokasyonda bulunan iş yerimde de internet kullanamıyorum, bu nedenle işyerimde hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Hem evde hem işte işlerim tamamen durma noktasına geldi. Hizme
Türk Telekom’dan 24 Şubat tarihinde 100 Mbps taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım 1 aydır kurulum için hiçbir ekip ge...lmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda adıma kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgile
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Kağıthane Nurtepe Mahallesi Sokullu Cad ikamet ediyorum. 17 Mart saat 17:45’ten ...beri apartmanımızda internet tamamen kesik olmasına rağmen, “bölgesel arıza” denilerek herhangi bir bireysel arıza kaydı açılmıyor ve iki gündür hiçbir ekip gelip inceleme yapmıyor
