to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında adresime fiber altyapı geld...iği söylendi ancak aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen hâlâ evime fiber kablo çekilmesi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Her seferinde “adresiniz hatalı” denilerek kayıt
"Müdür bey ve Halil beye Teşekkür ederiz"
Türk Telekom ekipleri bugün sabah saat 10.00 civarında kiracımızın internet bağlantısı talebi üzerine Ankara Yenimahalle...’de bulunan binamıza bağlantı için geldiler. Yıllardır mevcut yerinde sorunsuz şekilde kullanılan internet hattımız varken, gelen ekip yeni bağlantı işlemi sırasında binanın dış ce
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım, 27’sinden bu yana ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen üç ...gündür ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturup telefonu kapatıyorlar, fakat hiçbir ekip gelmiyor. İnternet
Yaklaşık 5 yıl boyunca bölgemize fiber altyapının gelmesini bekledik. Nihayet yaklaşık 1 ay önce ekipler gelip evime kad...ar fiber kabloyu çekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi, ne gelen var ne giden. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat n
Ankara Mamak’ta bulunduğum apartmana Türk Telekom’un servis ve montaj ekipleri her yeni abone için kurulum yapmaya geldi...klerinde çalıştıkları alanı kirli ve dağınık halde bırakıyorlar. Koridorlarda, merdiven boşluklarında ve tesisatla uğraştıkları yerlerde etrafı batırıp öylece gidiyorlar, hiçbir şe
29 Nisan’da Ankara Sincan’da Tivibu Ev TV hizmeti bağlandı ancak kurulum yapıldığı günden bu yana yayınlarda hiç ses gel...miyor. Yaklaşık bir haftadır televizyonu sadece görüntü olarak kullanabiliyorum, ses sorunu bir türlü düzelmedi. Bağlantı yapıldığında 2 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi fak
30.04.2026 tarihinden beri Aksaray ili Ortaköy ilçesi Sinandı Gökkaya köyün...de Türk Telekom ADSL internetimiz tamamen kesik durumda. Köyde kim arıza ka
Türk Telekom üzerinden VDSL evde internet başvurusu yaptım. 5 gündür her gün için kurulum randevusu veriliyor ancak beli...rtilen saatlerde adrese hiçbir ekip gelmiyor ve kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sürekli ertelenen randevular nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahall
TurkNet 4199751 numaralı hattım için taşınma talep ettim. Bir hafta kadar önce taşınma talebini uygulama üzerinden oluşt...urdum. Taşınma işlemlerini yapmaya gelen ekip burada Türk Telekom taşınma hizmetini sağlıyor. Biz uğraşamayız sizin Türk Telekom’u aramanız gerekiyor deyip yalvarsam da gelip bakın
18.04.2026 tarihinde tivitivibu cihazı arızalandı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana randevu oluşturdu. Randevu... tarihinde ne gelen var ne giden. Ama beni her gün arayıp arıza giderildi mi diye sordular. Teknik ekip arızayı hallettiği görünüyormuş. 12 gündür yapılmadı. En son 30.04.2026 günü
Türk Telekom ev internetim 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 20 Nisan’da arıza ka...ydı açtım, bana en geç 29 Nisan’a kadar sorunun giderileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne giden, arayan bile olmadı. Daha öncesinde internetimde yaşanan sorunu ekipler gelip çö
Akhisar Hacı Osmanlar Dere Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde arıza yaşıyoru...m. Modemdeki ışıklardan 3 tanesi yanmıyor, internet bağlantısı gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt da oluşturamıyorum
Türk Telekom altyapısı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 15 Şubat’ta arıza kaydı a...çtırdım, gelen ekipler inceleme yaptığında ana hattın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak o günden bu yana yaklaşık 3 aydır sürekli belli bir gün verilip işlem erteleniyor ve s
28 Nisan saat 17.00 civarında Tivibu/Telekom teknik servisi evime geldiği sırada telefonumun şarj aleti kayboldu. Teknik... servis ekibi geldikten sonra şarj aletimi bulamadım ve olaydan hemen sonra durumu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak görüştüğüm kişiler teknik s
19.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim bulunduğum adreste düzgün çalışmıyor, neredeyse hiç çekmiyor. Süre...kli fatura ödediğim bir hizmetten verim alamıyorum ve boşuna para veriyormuşum gibi hissediyorum. Sözde 5g hizmetine geçilmiş görünüyor ama yaşadığım yerde interneti kullanamıyorum
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paketim olm...asına rağmen hız testlerinde en fazla 200 Mbps indirme hızı, 20 Mbps civarında yükleme hızı görüyorum ve ping değerim çoğu zaman 50 MS’nin üzerinde çıkıyor. Bu değerler, özellikle
Türk Telekom sabit internet ve ev telefonu aboneliğimde yaklaşık 20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Apartmanımızı...n yanındaki bina yıkımı sırasında kablolar koparıldı ve şu an kablolar yerlerde, gözle görülür şekilde ortada olmasına rağmen hâlâ “arıza tespiti” yapıldığı söyleniyor. Oysa ekiple
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetimin nakli için 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ankara Yenimahal...le’deki yeni adresim için tarafıma önce cumartesi günü 08.30–11.00 saatleri arasında randevu verildi, ancak benim hiçbir onayım olmadan randevunun 27 Nisan’a ertelendiğini sistemde
Türk Telekom aboneliğim için ikamet değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 haftadır nakil talebi oluşturdum ancak süreç bir tü...rlü tamamlanmadı. İlk başvuruda tek bir randevu tarihi verilmesine rağmen, ekipler gelmeyince her seferinde yeni randevu oluşturuldu ve bu şekilde toplam 3 kez randevu alındı fakat
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum ve en az 2 aydır doğru düzgün internet... hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve farklı sitelerde sürekli “bağlantınızı kontrol edin” uyarısı
12.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hâl...â teknik ekipler gelip sorunu çözmedi. Hal Mahallesi 6092 Sokak No:35 1. Katta bulunan adresimde gün boyunca internet bağlantım 10 dakika geliyor, yaklaşık 2 saat kesiliyor ve bu d
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli “genel arıza” gerekçesiyle kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da gelip gidiyor, sağlıklı şekilde ne telefonlarımızı kullanabiliyoruz ne de bilgisayar üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyoruz. Eğitim,
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 5 saattir tamamen kesik durumda. Binada başka bir dairede çalışma yapılırken benim h...at kablolarıma zarar verilmiş ve o zamandan beri internetim hiç gelmiyor. Gün içinde 3–4 defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ancak kimse gelip il
