to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım günde 3–4 kez kopuyor. Bazen modemin t...üm ışıkları sönüp kırmızı ışık yanıyor, bazen de modem açık kalmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve internet gidiyor. İnternet, modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor
7 Mart 2026 saat 15.34’ten beri Türk Telekom sabit internet hizmetimi kullanamıyorum, modemimde LOS ışığı sürekli kırmız...ı yanıyor. 5564****53 numarasıyla arıza kaydı açtırdım ve 1785577856 numaralı hizmetime ilişkin eve ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip hattımı kontrol etti ve iç tesisatta herhang
Türk Telekom’dan internet nakil kurulumu için randevu aldım. 10.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında adresime... geleceklerini söylediler ancak hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durumdan önce de yaklaşık iki sene önce yine internet nakil işleminde bir ay boyu
Türk Telekom ev internetimiz 25 Şubat 2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. Limitsiz paket kullanıyoruz ve o günden bu ya...na yaklaşık iki haftadır evde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydı açtıklarını ve kontrol edildiğini söylüyorlar. Sorunun ka
Oturduğum binaya Türk Telekom fiber kutusu çekildi, ama daire bağlantıları 2 aydır yapılmadı. Sürekli internet başvurusu... yaptığım halde, gelen ekipler sadece gelip kutuya bakıp, bilgilendirme yapmadan gidiyorlar ve geri dönüş tarafıma yapılmıyor. Ciddi anlamda sıkıntılı bir durum.
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim kapsamında kumanda değişimi için birkaç kez talep oluşturdum. Her seferinde talebimin ...alındığı, randevu oluşturulduğu ve kumandanın ekip tarafından teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık 4 aydır ne gelen var ne de arayan. Bursa Osmangazi’deki adresim için randevu
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimizde yaklaşık 2,5 yıldır, yani bu adrese taşındığımız günden beri sağlıklı b...ir hizmet alamıyoruz. İnternet bağlantımızda sık sık kopmalar yaşanıyor, kopmaların olmadığı zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve hiçbir zaman ödediğimiz paketin karşılığını
7-8 aydır Digiturk internet kullanıcısıyız. Alt yapısı Türk Telekom olan hizmetimiz perişan edildi; sürekli kesinti var,... kesinti yetmezmiş gibi. Kimse sorunla ilgilenmiyor. Artık bıktım; sürekli çağrı merkezini aramaktan, sürekli arıza bilgisi vermekten, ekiplerin gelmesini beklemekten. Nasıl bir fi
TTNET ev interneti aboneliğimde 07.03.2026 tarihinden beri kablo kopması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arızayı ...bildirmeme rağmen günlerdir hiçbir şekilde gelip kabloyu onarmadılar ve internetim hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bugün, yarın ekip gelecek” denilerek süreç sürekl
"Ekipler kurulum sağladı teşekkürler"
"Şikayetimi dikkate aldılar sorunları çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gü...n içinde sadece yaklaşık iki saat internet erişimi oluyor, günün geri kalanında bağlantı ya yok ya da kullanılamayacak kadar sık kopuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti hattım için 07.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına nakil randevusu verildi. Belirti...len zaman aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması da yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yo
Türk Telekom’dan yeni sabit internet bağlantısı için başvuruda bulundum ve salı gününden beri randevu verilmesini bekliy...ordum. Sonunda bağlantı için 06.03.2026 Cuma günü 13:00–18:00 saatleri arasında randevu planlandı. Tüm öğleden sonrayı evde kalarak bu randevuyu bekledim, ancak ekipler gelmedi. S
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 45 internet hizmetiyle ilgili olarak 26 Şubat’tan beri evimde modemime hiç internet gelmi...yor. Modem açık olmasına ve bağlantılarımın tam olmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her se
Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için 04.03.2026 tarihinde saat 11:00’a randevu verildi, ancak belirtilen saatte ne kurulu...m ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm günümü bu kurulum için ayırmama rağmen kimse gelmedi. Kurulum sağlanmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda sa
Türk Telekom sabit ev interneti kullanmaktayım. Binamıza fiber internet kablosu çekildi, ve o günden beri 3 haftadır kop...malar yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sıkıntı nin binada olduğu ve kendimin elektrikçi çağırıp baktırmam istendi. Fakat inceleme için hiçbir şekilde ekip gelmedi. Bu rezilliğin
Türk Telekom üzerindeki internet aboneliğimiz için 20 Şubat tarihinde nakil (taşıma) başvurusu yaptık. O günden bu yana ...yaklaşık 15 gündür internetsiz bir şekilde bekliyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “yarın gelecek ekipler, yarın bağlanacak” denilerek tarih
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev interneti için başvuruda bulundum ve 27 Şubat tarihi için kurulum randevusu verildi. An...cak bu tarihte ekipler gelmedi ve o günden bugüne kadar defalarca randevu ertelendi; her seferinde de net bir açıklama yapılmadan sadece “sistemsel karışıklık” gibi bahaneler öne s
Türk Telekom’un fiber altyapıya geçiş ve dönüşüm işlemi için yaklaşık bir aydır kayıt açtırmama rağmen verilen randevu s...aatlerine uyulmuyor, ekipler gelmediği gibi herhangi bir arama ya da geri dönüş de yapılmıyor. Her hafta evde olmamıza rağmen sistemde “evde yoktunuz” benzeri notlar düşülmüş görün
Türk Telekom sabit internet için başvuru yaptım, reklamlarda ve açıklamalarda “ücretsiz kurulum” ibaresi yer alıyor. Anc...ak eve gelen ekip, binada hat olmadığını, panodan eve kadar olan hattı bizim çektirmemiz gerektiğini ve bunun için ayrıca bir elektrikçiyle anlaşmam gerektiğini söyledi. Ücretsiz
"Şikayet var çok teşekkür ederim"
Türk Telekom üzerinden kullandığım internet hizmetim için 19 Şubat tarihind...e nakil başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni adresime n
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 14 Şubat’ta başlayan kesin...tiler ve sık kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip, internetin geldiği direkteki kabloyu kesti ve o günden sonra sorun daha da büyüdü. 25 Şubat’tan beri evde h
Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm bina önündeki sarkık kablo, Tatlıkuyu Mahallesi Körfez Caddesi 1305 Sokak No:7 ad...resinde 1 yılı aşkın süredir hem ciddi görüntü kirliliğine sebep olmakta hem de güvenlik açısından tehlike arz etmektedir. Kablonun bu şekilde düşük seviyede ve düzensiz durması öz
Yaklaşık iki haftadır Tivibu aboneliğimde kullandığınız kutuya hiç enerji gelmiyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. 20 Mar...t tarihinden bu yana yayından hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik birimle görüştüm, her seferinde “ekipler gelecek”, “48 saatin dolması lazım”,
