to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için İstanbul’da, kendi adıma kayıtlı olan hattıma Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket uygulamada 'aylık' olarak satılmasına rağmen, fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi açık ve net şekilde belirtilmiyor. ...
Türk Telekom hattım aile tarifesinde ve son 3 gündür aylık 30 GB ek internet paketi satın almaya çalışıyorum. Satın alma işlemini denediğimde 'Satın alma işlemlerinizle ilgili detaylar' şeklinde bir mesaj geliyor ancak hatta eklenen hiçbir internet paketi görünmüyor ve ek internetim tanımlanmıyor. ...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, 5 gündür tamamen bağlantı yok. İstasyon Mahallesi, Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresinde yaşıyorum ve internetim 0549*****91 numaralı aboneliğime bağlı. 12 aylık sözleşmemin henüz 2. Ayındayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
Türk Telekom 60 GB’lik internet tarifesini kullanıyorum. Bugün ek olarak 1 GB’lik bir paket satın aldım ve işlemi bir uygulama üzerinden gerçekleştirip Türk Telekom hesabıma aktardım. Paket Türk Telekom uygulamasına da tanımlandı, ancak internet kullanımım sırasında öncelikle bu ek 1 GB’lik paketin ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 23:31’de, kendi internetim azaldığı için aylık 6 GB ek paketini 150 TL karşılığında satın aldım. Paket tanımlandığına dair mesajı da aldım. Ancak, mesajda otomatik yenileneceği yazdığı için birkaç dakika sonra, saat 23:32-23:33 civarında paketi iptal ettim. Buna rağmen, ...
Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür internet paketimi yenileyemiyorum. Yıldız Paketi (150 TL, 30 GB, 1 aylık) satın almak istiyorum, daha önce de aynı paketi sorunsuz kullanmıştım ancak bu sefer paket hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Satın alma işlemini denediğimde “gerekli bilgilendirme mesaj olarak ...
Türk Telekom’dan şikayetçiyim! Aylık tarifem 260 TL olmasına rağmen, son faturam 2070 TL geldi! Sözleşmemde yalnızca 260 TL yazmasına rağmen, birkaç ay önce sadece bir kez 15 GB ve sonraki ay da 25 GB ek internet paketi aldım. Üstelik bu paketleri hiçbir şekilde kullanmadım! Buna rağmen son 3 aydı...
Türk Telekom mobil paket kullanıyorum. İnternet paketim bitmiş, bana paket dışı kullanımınız 300 TL'ye ulaşmıştır diye mesaj alıyorum. Bunun üzerine 7 Ocak'ta 15 GB aylık ek paket aldım, 10 Ocak'ta ek paket yenilenecektir eğer iptal etmezseniz diye. 1. Müşteri hizmetlerini aradım, "Yanlış anlamışsın...
1. Şikayet 03.02.2024 tarihinde yani dün aylık 30 GB ek internet paketi aldım sabah kalan kullanım için girdim uygulamaya son kullanma tarihi 1 haftalık tarih görünüyor, 2. Şikayet bahse konu ek paketin adı; paketmatik aylık 30 GB paketi, ve her ay yenilenmesin diye iptal etmek istiyorum iptalde olm...
Türk Telekom GS Taraftar paketi kullanmaktayım. Daha önce satın aldığım aylık ek 8 GB internetin iptal olup olmadığını öğrenmek için aradığım müşteri temsilcisi tarifenize ek internet paketi gözükmüyor diye cevap verdi. Bugün faturamın çok geldiğini görünce tekrar aradığımda ek paketin devam ettiğin...
Türk Telekom operatörümden 12 paketimin interneti mayıs ayında bittiği için ek internet paketi almaya karar verdim. Paketlerde 1 aylık olarak satış yapılıyordu (paketi alırken 12 ay olarak değil 1 ay olarak satış yapılıyordu) ve 5 GB 29 TL olan ek paketi 24 Mayıs çarşamba günü satın aldım. Mevcut pa...
