to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 60 GB’lik internet tarifesini kullanıyorum. Bugün ek olarak 1 GB’lik bir paket satın aldım ve işlemi bir uygulama üzerinden gerçekleştirip Türk Telekom hesabıma aktardım. Paket Türk Telekom uygulamasına da tanımlandı, ancak internet kullanımım sırasında öncelikle bu ek 1 GB’lik paketin harcanması gerekirken, ana paketimden kullanım yapıldı ve ek paket hiç kullanılmadı.
Bu durumu yaklaşık bir saat önce yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm alamadım.
Ek paketi, ana paket GB’larım tükenmesin diye özellikle satın almıştım. Ancak buna rağmen ana paketimden internet harcandı ve mağdur oldum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 100 GB’lik 3 aylık internet paketinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Böylesine gelişmiş bir çağda böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.
Türk Telekom mobil kullanmaktayım. İnternetim az kaldığı için ek paket satın aldım ancak ek paket tanımlanır tanımlanmaz ana paketimden değil de ek paketten interneti tüketmeye başladı. Ana paketim 10 Şubat'ta yenilenecek, 12.71 GB internetim var, ek paketim ise 25 Şubat tarihine kadar geçerli. Yani...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturama ek 30 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 250 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, uygulamaya girdiğimde bana 190 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın alabileceğime d...
Türk Telekom'da tarifemdeki 30 GB internetin bittiğine dair SMS geldi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle uygulamada kontrol etmek istediğimde bunu göremedim. İnternet paketim bittikten sonra, internet paketim yoksa 95 TL karşılığında 250 MB'lik ek paketin devreye gireceği belirtiliyordu. Ben de 95 ...
Ben Türk Telekom müşterisiyim. Dün akşam mobil uygulamadan 10gb ek internet paketi aldım. Nedense bir türlü tanımlanmadı. Ardından bir daha demedim. Bu sefer 15 GB paket vardı. Meğerse bu 12 ay taahhütlüymüş. Tabi 12 saat sonra iki paketi de tanımladılar. Halbu ki bana bir tanesi yetiyordu ve çok ge...
9 temmuzda Türk Telekom dan 30 gün boyunca kullanabileceğim 30GB ek İnternet paketi aldım. Ancak aynı gün kendi tarifemdeki internet kotam bitmeden aldığım ek paketteki İnternet kotamın azaldığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım 30gb internetimin durduğu tarifemdeki ...
Yorumlar