Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Paket Kısa Sürede Tükendi Ve Destek Alamadım

Beyza
20 Aralık 2025 23:34627

Faturamdaki kullanım hakkım bittiği için ek paket aldım. 1 saat içinde video indirme veya güncelleme yapmadığım halde paketimin bittiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun benden kaynaklandığı söylendi. Telefonu kapatıp tekrar ek paket aldım. Aldığım anda Türk Telekom uygulamasında 3.61 GB kullanıldığını gördüm. Bu durumu kabul etmiyorum ve BTK ile Tüketici Heyetine başvurdum. Bütün aboneliklerimi sonlandırma kararı aldım ve bu konunun takipçisi olacağım. Ayrıca cayma bedeli ödemem için uyarıldım, ancak bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz Pakette Bilgilendirme Eksikliği Ve Fahiş Fatura Sorunu

Emre
6 Eylül 2025 09:391.549

Türk Telekom’dan “Aşmayan 8 GB (Taahhütsüz) ” paketini kullanıyorum. Paketim taahhütsüz olmasına rağmen, her ay düzenli ...

1

Türk Telekomda Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Fatih
20 Eylül 2025 16:51711

15 Eylül’de Türk Telekom tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı ve her ay 156 TL ödüyordum. 10GB hizmet al...

Taahhüt Süresi Bitimine Yakın Abonelik Sonlandırmada Haksız Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

Elifnur
23 Ekim 2025 09:10658

Yaklaşık 11 ay boyunca Türk Telekom mobil abonesi olarak hizmet aldım. Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve ...

Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nisa
29 Mayıs 2025 15:33985

Türk Telekom'un çekmemesi nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim ve aylardır kullandığım tarifemin son ayıydı. An...

Türk Telekom Ek Paket Haksızlığı

Uğur
10 Ağustos 2023 11:55171

Ek internet paketi aldım. Aylık 6gb paketini. Fakat iki gün sonra fatura dönemi değişti diyerek ek paketi de sıfırladıla...

Video Şikayetler

Türk Telekom Ek Paket Satın Alma Ama Ortada İnternet Yok

Türk Telekom Ek PaketSatın Alma Ama Ortada İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Faturamın İadesi İstiyorum

Türk TelekomFaturamın İadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rana
Türk Telekom Jetders İptal Sorunu

Türk Telekom Jetdersİptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
Türk Telekom Mobil Aldatmacası

Türk Telekom MobilAldatmacası

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri