Ek İnternet Paketi Almak İsterken Faturama Üç Paket Yüklendi

Türk Telekom mobil telefonuma ek internet paketi almak istedim. Sistemden yapay zeka ile işlem yaptığımda ilk paketi aldım, şifreyi girdim ancak yükleme yapılmadı. Daha sonra tekrar denediğimde yine yönlendirildim ve paket gelmedi. Bir kez daha denedim, yine gelmedi. Sonra bir baktım, aynı saatte faturama üç adet internet paketi yüklenmiş. Şimdi de iptal edemiyoruz diyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise yardımcı olunmadı. Ben sadece bir paket almak isterken üç paket ücretlendirildim.