to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Avcılar Genel Müdürlüğü’nde dün yaşamış olduğum bir işlem sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Devir aldığım eczane için, eski eczacıya ait sabit internet hattının ve statik IP’nin tarafıma devredilmesi gerekiyor. Ancak sistemsel hata olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılamayacağı, bu sorunun ne zaman çözüleceğinin de bilinmediği ifade edildi. Ayrıca yeni abonelik de açılamayacağı söylendi.
Eczane devri gibi kritik ve zamanla yarışılan bir süreçte, ne internet devri yapılabilmesi ne de yeni abonelik açılabilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik bu kadar önemli bir konuda “sistemsel hata var, bekleyin” dışında hiçbir çözüm sunulmaması ve belirsiz bırakılmam da beni hem işim açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bırakıyor. İlgili işlemle bağlantılı 5485****23 numarası mevcuttur.
Eczanemin faaliyete geçebilmesi için gerekli olan internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını, mevcut hattın ve statik IP’nin acilen tarafıma devredilmesini ya da en kısa sürede yeni abonelik açılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 7 Kasım tarihinde nakil/taşıma talebi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. İlk başta teknik servis tarafından altyapı olmadığı sö...
Türk Telekom internet hattımı nakil ettirmeye çalışıyorum fakat Türk Telekom'un hatası nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yıllardır kullandığım internet hattımı taşınmam sebebiyle yaklaşık 3 hafta önce nakil ettirmek istedim. İşlem yapmak istediğimde hattımın üzerinde ev telefonu hattı gözükt...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce nakil talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde sadece “kayıt a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi gecikme yaşadım hem de yanlış hatta işlem yapıldığı için mağdur edildim. 13.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. 22.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında gelecekle...
15 Eylül 2025 tarihinde başka bir firmadan kullandığım sabit ev internetini Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından, işlemlerimin tamamlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, başvurum sistem üzerinde kapatılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.773 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 721 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.096 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 993 
Hat Taşıma 6.581 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.262 
İnternet 96.965 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.909 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.592 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.995 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.590 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar