Eczane Transferinde İnternet Ve Statik IP Hattı Sorunu

Türk Telekom Avcılar Genel Müdürlüğü’nde dün yaşamış olduğum bir işlem sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Devir aldığım eczane için, eski eczacıya ait sabit internet hattının ve statik IP’nin tarafıma devredilmesi gerekiyor. Ancak sistemsel hata olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılamayacağı, bu sorunun ne zaman çözüleceğinin de bilinmediği ifade edildi. Ayrıca yeni abonelik de açılamayacağı söylendi.

Eczane devri gibi kritik ve zamanla yarışılan bir süreçte, ne internet devri yapılabilmesi ne de yeni abonelik açılabilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik bu kadar önemli bir konuda “sistemsel hata var, bekleyin” dışında hiçbir çözüm sunulmaması ve belirsiz bırakılmam da beni hem işim açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bırakıyor. İlgili işlemle bağlantılı 5485****23 numarası mevcuttur.

Eczanemin faaliyete geçebilmesi için gerekli olan internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını, mevcut hattın ve statik IP’nin acilen tarafıma devredilmesini ya da en kısa sürede yeni abonelik açılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.