Düzce Gümüşova’da Yıllardır Çözülemeyen İnternet Altyapı Sorunu

Düzce Gümüşova ilçesi Kültür Mahallesi'nde herhangi bir altyapı bulunmamaktadır. Çağrı merkezini sürekli olarak arıyoruz fakat 180 gün denilerek bekletiliyoruz. Sene 2025 olmuş, her yerde olan altyapı için Düzce neden sorun yaşıyor? Farklı firmalarla çalışmak istediğimizde onlar da Türk Telekom’un altyapısını kullandığını ve Türk Telekom’un altyapı çalışması başlatması gerektiğini bildiriyorlar. VINN veya magnet ile bu sorun çözülemez, bunlar çözüm olarak sunulmamalı. Evlerde sınırsız internete makul bir fiyat verilirken, çekmeyen magnetlere aylık 1.500 TL civarı ücret ödenemez. Kaç aydır “bu ay sonu gelecek, şu olacak” denilerek insanları mağdur ediyorsunuz. Faturalar ve ödemeler konusunda aramayı biliyorsunuz. Kaçıncı çağdayız, hayatımızı internet üzerinden yönetiyoruz ama bir mahalleye altyapı yapmak bu kadar zor olmamalı. Abonelerinizin durumuyla ilgilenmenizi istiyoruz. Genel müdürlüğünüz yok mu, bu konuları oturup konuşamıyor musunuz? Binlerce şikayet var, şikayet biriminiz ve çözüm merkeziniz bunlara bakmıyor mu? Nerede kurumsallık, Türk Telekom nerede?

Yaklaşık 2 yıldır altyapı bekliyoruz, 3 aydır ise sürekli çağrı merkezi ile görüşüyoruz. Talebim, altyapı çalışmasının ne zaman başlayacağına dair net ve resmi bir tarih verilmesidir.