Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzce Gümüşova’da Yıllardır Çözülemeyen İnternet Altyapı Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 07:46
1.805

Düzce Gümüşova ilçesi Kültür Mahallesi'nde herhangi bir altyapı bulunmamaktadır. Çağrı merkezini sürekli olarak arıyoruz fakat 180 gün denilerek bekletiliyoruz. Sene 2025 olmuş, her yerde olan altyapı için Düzce neden sorun yaşıyor? Farklı firmalarla çalışmak istediğimizde onlar da Türk Telekom’un altyapısını kullandığını ve Türk Telekom’un altyapı çalışması başlatması gerektiğini bildiriyorlar. VINN veya magnet ile bu sorun çözülemez, bunlar çözüm olarak sunulmamalı. Evlerde sınırsız internete makul bir fiyat verilirken, çekmeyen magnetlere aylık 1.500 TL civarı ücret ödenemez. Kaç aydır “bu ay sonu gelecek, şu olacak” denilerek insanları mağdur ediyorsunuz. Faturalar ve ödemeler konusunda aramayı biliyorsunuz. Kaçıncı çağdayız, hayatımızı internet üzerinden yönetiyoruz ama bir mahalleye altyapı yapmak bu kadar zor olmamalı. Abonelerinizin durumuyla ilgilenmenizi istiyoruz. Genel müdürlüğünüz yok mu, bu konuları oturup konuşamıyor musunuz? Binlerce şikayet var, şikayet biriminiz ve çözüm merkeziniz bunlara bakmıyor mu? Nerede kurumsallık, Türk Telekom nerede?

Yaklaşık 2 yıldır altyapı bekliyoruz, 3 aydır ise sürekli çağrı merkezi ile görüşüyoruz. Talebim, altyapı çalışmasının ne zaman başlayacağına dair net ve resmi bir tarih verilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binamıza İnternet Altyapısı Sağlanmıyor, Yüksek Ücretli Alternatiflere Mahkum Ediliyorum

profile
12 Ekim 2025 01:53
416
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2024 22:12
1.076
Türk Telekom Bölgemize İnternet Altyapısı Getiremedi

profile
04 Ağustos 2025 14:36
457
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomun Altyapı Sorunu Yüzünden Şehir Merkezinde İnternetsiz Kaldık

profile
22 Eylül 2025 00:42
280
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri