to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sim kartım 4 aydır arama yapmıyor ve arama almıyor. SMS ve internetimde herhangi bir sorun yok, çalışıyor. Sorun tek bir konumda değil, onlarca farklı konumda denedim ve çekmeme durumu söz konusu değildir. İnternetim gayet iyi çalışıyor ve 4 aydır bu şekilde iletişim kurmaya çalışıyorum.
Doktorum ve hastalarım bana ulaşamıyor, ben de hastalarımla iletişim kuramıyorum. 2 defa sim kart yenileme işlemi yaptım; geçici olarak bir hafta ya da birkaç gün düzeldi, sonra tekrar aynı sorun başladı. Denemediğim hiçbir şey kalmadı; ağ ayarlarını sıfırladım, sayısız şekilde şikayet ve talepte bulundum. Bana bir kod verildi, girdim ve denedim. Bir defa aradığımda servis ayar SMS'i geldi. Onun linkini tıkladım, ona da girmiyor. Hatta yeni telefon bile aldım (iPhone 16e, yerlidir). Telefonumda başka sim kartlar çalışıyor ama benim sim kartım hiçbir telefonda çalışmıyor.
Bu denemelerimin tamamı birkaç saat ya da birkaç günlük çözümler getirdi, ancak asla kalıcı bir çözüm elde edemedim ve hala da çalışmıyor.
Paketimde 12 ay kalma taahhüdü verdim fakat Türk Telekom bana taahhüt ettiği hizmeti sağlayamıyor. Operatör değiştirirsem cayma bedeli ödemek istemiyorum. Zaten operatör değiştirmek istemiyorum, sadece sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen artık, 4 ay sonra birisi benimle ilgilensin ve sorunum çözülsün.
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 5-6 aydır evimde telefonla konuşmak eziyet haline geldi. Sürekli evimin internetinden ve WhatsApp üzerinden konuşmalar yapmak durumunda kalıyorum. Bunları ailemle yapabiliyorum fakat doktorla, bankayla gibi WhatsApp üzerinden iletişime geçemediğim insanlarla konuş...
Ben birkaç ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Sim kartım bana kurye ile geldi, fakat kartta sorun var. Arama esnasında zaman zaman sesim boğuk geliyor, karşı taraf beni anlamıyor; ancak gelen seste sıkıntı yok. Kartı başka telefonda denedim, şehir değiştirdim, sorun devam ediyor. Günlerdir müşt...
Merhabalar, Türk Telekom'a yaklaşık 4 ay önce SIM kartımı taşıdım. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen hattımı yurt dışında kullanamıyorum. Bana ne SMS geliyor ne de arama yapabiliyorum. Aynı zamanda Türkiye'den arandığımda 'numara kullanılmamaktadır' şeklinde bir ses kaydı çıkıyor. Wi-...
Yıllardır Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bir karşılık alamadım. Çoğu zaman internet hizmetim aniden aşırı yavaşlıyor ve ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne internet sitelerini açabiliyorum. Ekte de paylaştığım gibi 4.5G ve 3-4 diş en azından çek...
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Askerde olduğum dönemde faturalarımı ödeyemedim ve hattım kapandı. 15 Ekim tarihinde tüm borçlarımı ödedim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Hattımda şebeke var görünüyor fakat ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.157 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.038 
İnternet 97.039 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.229 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.816 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar