to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ertelenen Nakil Randevuları Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Türk Telekom ev internetimi Diyarbakır Bağlar’daki yeni adresime nakletmek için 07.09.2026 tarihinden bu yana defalarca randevu oluşturmama rağmen, her seferinde randevularım benim dışımda farklı tarihlere erteleniyor. 1784993514 numaralı nakil başvuruma istinaden önce 16.07.2026, ardından 17.07.2026 ve 18.07.2026 tarihleri için SMS ile randevu bilgisi gönderildi, ancak bu randevular da tarafıma sorulmadan yine ertelendi ve internetim bir türlü taşınıp kurulmadı.
Müşteri numaram 7048818675’tir. Defalarca çağrı merkezini arayıp şikayet oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse bilgi vermedi ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Ev adresimde uzun süredir internetsiz kalmama rağmen randevular sürekli öteleniyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süre boyunca internet hizmetini fiilen kullanamamama rağmen tarafıma çıkarılan tüm fatura ve tahakkukların iptal edilmesini, ödediğim bedeller varsa iade edilmesini ve nakil işleminin acilen tamamlanarak internetimin bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
