to read complaints and reviews, or file yours.Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adreste ...3 Haziran tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu tarihe kadar bağlantıda bir sorun yaşamazken, 3 Haziran’dan sonra internetimiz
BTK ve Türk Telekom tarafından yabancı uyruklu hat sahiplerine yönelik başlatılan kimlik doğrulama süreci kapsamında, ha...ttımın kapatılacağına dair uyarı SMS’leri almaktayım. Bu süreçte kimlik doğrulaması için neredeyse tek seçenek olarak Göç Bil uygulaması sunuluyor ve bu durum teknolojiyi kullanama
Türk Telekom Tivibu çanak antenli TV paketi için abonelik başlatmak istiyoruz ancak kurulum ekipleri bir buçuk haftadır ...adresimize gelmiyor. Kurulum süreci 28 Temmuz’da başladı, o günden bu yana ne arayan oluyor ne de gelen. Bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son y
Türk Telekom ile ev interneti için yaptığım fiber internet anlaşmasında bana aylık 760 TL internet ve aktivasyon ücreti,... 75 TL de modem ücreti olduğu bilgisi verildi. Görüşme sırasında zaten Wi-Fi 6 modemim olduğunu, bu nedenle modem kiralamak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ilk aktiva
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımama rağmen 1 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Kurulum ekibi ...eve gelip işlemleri yaptı, modemi bağladı ancak bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Kurulum sırasında ve sonrasında defalarca kez “birazdan açılacak, 1 saate 2 saate gelir” deniler
Türk Telekom’un Bartın’daki ev telefonu hattımızı hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan kesmesi nedeniyle yaşadığımız ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı, Orduyeri Mahallesi, Merkez/Bartın adresindeki 0378 227 41 18 numaralı ev telefonumuzun 28 Haziran’dan beri çalışmadığını far
Türk Telekom’a ait eşimin üzerine kayıtlı hat için Nisan 2026 ve Mayıs 2026 faturalarında, her ay 435,84 TL olmak üzere ...toplamda gereksiz bir cihaz ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturalarda “geçmiş dönemde yansıtılamayan cihaz ücreti” şeklinde görünen bu kalem için biz yıllar önce cihaz ücretimi
Türk Telekom hattım için 1 Ağustos’ta saat 05.22 civarında internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan çok kısa süre so...nra, daha bir gün bile geçmeden internet aşımı uyarısı içeren SMS’ler gelmeye başladı ve paket dışı kullanım tutarımın 460 TL’ye ulaştığı bilgisi verildi. Ben paketi satın aldığımı
Gaziantep’teki yeni adresime taşındıktan sonra üç gündür Tivibu Ev Süper Paket aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. İnternet ile Tivibu cihazı birbirinden uzak olduğu için mevcut cihazı kullanmam çok zor, bu nedenle uzaktan bağlantı özelliği olan yeni tip cihazdan talep ettim. Bu talebim iç
5316****55 engelli faturalı hat müşterisiyim. Türk Telekom firması şikayetlerim ve BTK umursamıyor. Son üç faturama kısı...tlama ücreti yansıtılmış; yasal değil, hukuki dayanağı yok. Kısıtlama ücretini ödemeyeceğim, ben ödemeyeceğim. Düzeltilsin. Tekrar söylüyorum, faturayı öderim; benim itirazım kısıt
Binamızın girişinde bulunan Türk Telekom kutusu uzun süredir düzensiz, dağınık ve eski bir durumda durmaktadır. Kablolar... karışık ve açıkta olduğu için bina girişinde çok kötü bir görüntü oluşmakta, apartmanımızın girişini adeta harabeye çevirmektedir. Bu durumun düzeltilmesi ve binamızın girişindek
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yalın 50 Mbps Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3 kapsamında aldığım internet hizmeti... evde sürekli kopuyor ve modemden hiçbir şekilde çekmiyor. Parasını ödediğimiz hizmetten kesinlikle faydalanamıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve gün boyu bağlantı kopuk
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan aldığım mobil hattımla Türk Telekom mobil uygulamasına hattı aldığım günden beri hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan mobil üye girişi yapmak istediğimde “Güvenliğiniz için kullanıcı bilgileriniz geçici süreliğine bloke olmuştur, lütfen daha sonra tekrar
Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi M***** Ç**** Caddesi 8a adresinde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internet altyapısı... bulunmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’un sitesinden adres sorguladığımızda da belirttiğiniz adreste henüz altyapı olmadığı şeklinde uyarı almaktayız. Apartma
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. 16.07.2026 son ödeme tarihli faturamı 10 gün gecikmeli ödediğim... için tarafıma 400 TL gibi çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldı. Yıllardır aynı firmanın müşterisi olmama rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağd
Türk Telekom evde internet abonesi olmak için 25.05.2026 tarihinde yeni taşındığım mahallede başvuru yapmak istedim anca...k altyapı olmadığı gerekçesiyle yalnızca ön başvuru alınabildi, normal başvuru yapılamadı. Aynı sokakta yan yana oturan yaklaşık 10 komşu olarak hepimiz evlerimize internet bağlatm
Aydın Efeler Ata Mahallesi 620. Sokak No:20 Daire:7 adresindeki binamızda taşındığımız günden bu yana, en az 4 aydır cid...di internet sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde Türk Telekom’a ait fiber altyapı olmasına rağmen binamıza fiber hattı bir türlü getirilmiyor ve hâlen eski VDSL hattını kullanmak zorunda
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 6 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Bölgedeki çalışma bahanesiyle internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç sağlanmadı. Buca ilçesi Zafer Mahallesi’nde, İzmir merkeze yaklaşık 10 km uzaklıkta yani ş
Sincan Beyobası Mahallesi küme evlerinde, 139 ada 28 parsel 410/1 numaralı yerde bulunan Türk Telekom direği, arsamızda ...ev yapmamıza engel teşkil etmektedir. Yaklaşık 2 aydır bu direğin kaldırılması için uğraşıyoruz. Türk Telekom yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde dilekçe yazmamız istendi, biz
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım, yaklaşık bir aydır port sorunu nedeniyle bağlantım sağlanmıyor. İstan...bul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Milli Sokak 16/18 Daire 5 adresinde oturuyorum ve başvurumla ilgili hâlâ bir ilerleme olmadı. Port olmadığı söyleniyor ancak bu süre zarfında herha
11 Temmuz 2026 günü taşındığım yeni adresime Türk Telekom evde internet hattımın nakli için 444 1 444’ü arayarak müşteri... hizmetlerine ulaştım. Taşındığımı ve internetimin yeni adresime nakledilmesini istediğimi belirttim. Görüşmede bana yeni adresimde altyapı olmadığı, iptal ettirmek istersem ücret
Uzun süredir Sakarya Geyve Umurbey Mahallesi’ndeki adresimde yalnızca ADSL altyapı üzerinden internet hizmeti alabiliyor...um. Mevcut altyapı nedeniyle hızım oldukça düşük kaldığı için hem iş hem kişisel kullanım açısından internetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Türk Telekom üzerinden 75 Mbps’ye
Yaklaşık 6 yıl önce Türk Telekom’a adresimde internet altyapısı için başvuruda bulundum. O dönemden bu yana sistemde adr...esimde altyapı yokmuş gibi görünüyor. Buna rağmen son 1 yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden Şok Net VDSL internet kullanıyorum ve internetim aktif olarak çalışıyor. Ancak hem T
Türk Telekom faturama tarife ücretini üç katı olarak yansıtmış ve üzerine kullanmadığımız halde internet aşımı ücreti ya...nsıtmış. Müşteri hizmetleri çözüm üretmek yerine yüksek ücretli tarife satmaya çalışıyor. Şikayet sayfasına oluşturduğum dilekçelere dönüş yapılmıyor.
