to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle faturasız, paketsiz hazır kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 1‑3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hat tarafıma ulaştırılmadı.
Teslimatı yapacak olan “Dijital Kurye” firması Çarşamba günü beni arayarak yoğunluktan dolayı hattı getiremediklerini, Perşembe günü kesinlikle teslim edeceklerini söyledi. Fakat belirtilen günde de hiçbir şekilde gelmediler ve teslimat yapılmadı. Sürecin takibinde kullandığım gönderici sipariş numaram 8156347837’dir. Adresim Çanakkale Merkez'dedir ve buna rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın bir an önce adresime teslim edilmesini, gecikmeye sebep olan Dijital Kurye firması hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Dijital Kurye ile sim kartın 24 saat içinde adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Dijital Kurye gönderi numaram 2026011639250886-2 olup teslimat adre...
6 Haziran’dan beri Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım fakat hattım hâlâ elime ulaşmadı. Dijital Kurye adlı firma ile çalışılması nedeniyle teslimat süreci tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. İki gündür sürekli teslimat tarihi değiştiriliyor, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve hat...
Türk Telekom üzerinden online operatör değişikliği talebiyle mobil hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye ile gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Dijital Kurye tarafından arandığımda hattın cuma günü teslim edileceği söylendi. O gün evde olunmadığı için aynı...
Türk Telekom’a numaramı taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın 24 saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak kargo şirketleri bir hafta sonraya randevu verdi ve bugün de teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, kimseyle iletişime ge...
Hattımı Türk Telekom firmasına taşımak için online başvuru yaptım. Dijital Kurye adı altında kargo firması ile hattımın adresime gönderileceği söylenildi. Bugün dağıtım günü ve adresimde beklerken ürününüz adresinizde bulunmadığınız için teslim edilememiştir mesajıyla karşılaştım. Ne Türk Telekom mü...
Yorumlar