to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Üyeliğimin Gerekçesiz İptali Ve Hesaba Erişim Engeli
Uzun süredir kullandığım, yaklaşık 4 yıllık Sahibinden.com üyeliğim hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Hesabıma girmek istediğimde “Hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı ekranı ile karşılaşıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.
Üyeliğime her zaman e-Devlet üzerinden doğrulama ile giriş yaptım, telefon numaram tek ve aktif olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, içinde onlarca ihtimalin sayıldığı genel bir maddeye atıfta bulunuluyor ancak hesabımın neden kapatıldığına dair somut, açık ve net bir bilgi verilmiyor. Satış yaptığım karşı tarafın hesabının da iptal edilmiş olması durumu daha da şüpheli ve mağduriyetimi artırıcı hale getiriyor.
Komisyonunu ödediğim, yıllardır aktif olarak kullandığım bir platformda bu şekilde gerekçesiz ve açıklamasız bir şekilde üyeliğimin kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın hangi somut sebeple iptal edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız yere kapatılan üyeliğimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Her yerden engellemişler, yeni hesap açıyorum evdeki bilgisayardan girilmiyor, ama başka bir bilgisayardan giriliyor. IP den kısıtlamayıp Mac adresten engelliyorlar.
Şu anda hesapların engellendiği gibi, aynı cihazdan hiçbir sahibinden.com sitesine girilmiyor. İlanlara banmak için Başka bir bilgisayar almam gerekiyormuş. Çok saçma Sözleşmede böyle bir uyarı yok. Biz öyle istedik diyorlar. Örneğin telefonu değiştirmen gerekecek ya da. Erken uyarıymış, Sanki Deprem uyarısı.
