to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem ve babam Aydın Didim Çamlık Mahallesi 467. Sokak Özlem Apartmanı 1. Katta ikamet ediyorlar ve Türk Telekom mobil faturalı müşterisidirler (telefon numarası: 0537***6208). Mayıs ayından itibaren, bulundukları adreste telefonları sürekli olarak çekmiyor ve yaptıkları görüşmeler kesik kesik gerçekleşiyor. Sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyorlar. Sorun her zaman devam ediyor ve özellikle yaz aylarında daha da arttı.
Telefonla konuşabilmek için açık alanlara ya da daha yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyorlar. Acil bir durumda iletişim kuramama riski ailemiz için ciddi bir endişe kaynağı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sorunun yoğunluktan kaynaklandığı belirtildi fakat herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Her ay yaklaşık 400 TL fatura ödememize rağmen, bu temel hizmetten yararlanamıyoruz. Bulunduğumuz bölgedeki şebeke altyapısının güçlendirilmesini ve telefonların sağlıklı şekilde çekebilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyoruz.
Defalarca bu konuda ben ve ailem başvuru yaptık. Sadece buradan değil Türk telefonu gerek arayıp, gerek genel merkeze gidip dilekçe vererek ve buradan başvuru yaparak, gerek Türk Telekom acil teknik bölümünü arayarak ama asla çözüm bulunmuyor ve baştan savma cevaplar veriliyor. Biz artık çözüm istiy...
Ev adresimde cep telefonumu kullanamıyorum. Ev içinde telefonda görüşürken sürekli çeken yer aramak zorunda kalıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda çekim problemi ile ilgili hiçbir menü bulunmuyor. Online işlemler uygulamasına girdiğimde de çekim problemi ile ilgili hiçbir menü bulun...
Evde beş kişiyiz ve herkesin cep telefonu hattı Türk Telekom ile. Bulunduğumuz adreste evde iki yıldır telefon çekmiyor. Ne zamandır şikayetimizi bildirdiğimiz halde bir sonuç alamadık. Lütfen gereken yapılsın, biz de müşteriyiz. Ödemeyi düzenli alıyorsunuz ama çözüm söz konusu olduğunda bir çözüm s...
Pek sevgili Türk Telekom A.Ş., artık baz istasyonlarınızı yeniliyor musunuz ya da yenisini mi ekliyorsunuz, ne yapıyorsanız yapın ama lütfen şu sorunlu şebeke sorununu çözün. Yıllardır aynı sistemle devam ediyor. Her telefon görüşmesinde sesimin gitmemesi ya da karşı tarafın sesinin gelmemesi insan ...
Annemi Türk Telekom'a geçirdiğimiz günden beri evde telefonu çekmemeye başladı. Merkezde oturmamıza rağmen telefonu asla çekmiyor. Telefonda konuşurken sürekli sesi gidip geliyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz. Bir an önce çözülmesini istiyoruz.
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.847 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.334 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.947 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 937 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.892 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar