Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33820058

Defalarca Ertelenen Randevular Nedeniyle İnternet Kurulumu Gerçekleştirilemiyor

profile
Fatih
Türk Telekom
30 Eylül 2025 18:57
328

25.09.2025 tarihinde 1000 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7008659461). Kurulum için ilk randevum 29.09.2025 tarihinde saat 8:30-13:30 aralığına verildi, ancak kimse gelmedi. Ardından aynı gün için 13:30-18:00 saatlerine tekrar randevu oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu sefer 30.09.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak bu randevuda da kimse gelmedi.

Kurulumun yapılacağı adres Kağıthane Sevecen Sokak’tadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli randevular ertelendi ve robotik cevaplar dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, verilen randevu tarihlerinde ekiplerin geleceğine inanarak tüm işlerimi aksattım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Tüm Günümüz Boşa Gitti

profile
Barış
Türk Telekom
29 Eylül 2025 17:28
310

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bugün (29.09.2025) 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bize saat verip işimizi bırakıp bekliyoruz, verdikleri saatte gelmemeleri yetmiyormuş gibi arayıp bilgi da...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-tum-gunumuz-bosa-gitti-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammet
Türk Telekom
02 Ekim 2025 14:16
432

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için bana dönüş yapılacağı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için bir tarih verildi. Taahhüdüm henüz 1 aylık olmasına rağme...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet 1000 mbps Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet ekip Türk Telekom İnternet kağıthane Türk Telekom internet kurulumu Türk Telekom 1000 mbps Türk Telekom ekip Türk Telekom kağıthane
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri