to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps limitsiz internet hizmeti için yaklaşık 3 aydır para ödememize rağmen, Mart 2026’dan... bu yana sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Kocaeli Karamürsel ilçesi Karaahmetli mevkisinde oturuyoruz ve neredeyse her gün internet kopmalarıyla uğraşıyoruz. Mart ayında sı
Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamamaktayım. Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi 4559. Sokak No:19 kat 0 (dubl...eks) adresinde ikamet ediyorum. İki katlı dubleks bir evde oturuyorum ve hemen yanımdaki ile karşı komşularımda Türk Telekom fiber internet hizmeti sorunsuz şekilde çalışırken, sad
Türk Telekom yalın fiber limitsiz internet aboneliğim için kesilen son faturamda, son ödeme tarihi 18.05.2026 olmasına r...ağmen “diğer ücretler” ve “gecikme faizi” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm 423 TL ek tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemlerle birlikte toplam fatura tutarım bu ay 1200
İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi Sırat Sokak No:50 adresindeki evime yaklaşık iki ay önce hem Türk Telekom hem ...de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Firmalar, binada yer kalmadığını, sokaktaki kutudan arka sokaktan kabl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanmama rağmen, internet bağlandığı günden bu yana yaklaşık 2–3... yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. Merkeze uzak, kırsal bir mahallede yaşamam sebep gösterilse de bu kadar yetersiz ve istikrarsız bir hizmeti kabul etmiyorum, inter
19.09.2024 tarihinde Türk Telekom Uşak Merkez şubesinden taşınabilir Magnet internet cihazı ve bir yıllık internet paket...i satın aldım. Satış esnasında bana, paketin sadece 1 yıl geçerli olduğu, taahhüt bittikten sonra faturalandırmanın devam etmeyeceği ve cihazın da artık kullanılamaz durumda olacağ
İnternet arızası, ayın 26.04.2026 tarihinden 18.05.2026 tarihine kadar sürdü ve hâlâ internet sorununu çözemediler. 22 g...ündür sorunu çözemediler. Yeni hat döşeseler bu kadar uzun sürmez ve her gün bir sonraki güne atıyorlar. 10.05.2026 tarihinde bitecek dediler; 11.05.2026’da ne atıyorlar, 12.05.202
Uzun yıllardır yasal olarak adıma kayıtlı olan ve kullanmakta olduğum telefon numaramı, uzun süredir düzenli olarak Türk... Telekom ev interneti müşterisi olan b*** ö**** isimli bir şahsa ait fatura, borç ve hizmet kesinti bilgilendirme mesajları gelmektedir. Muhtemelen bu numara şahsın eski numarasıyd
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Ankara Güvenevler Mahallesi Farabi Sokak No:55 adresindeki evimde Türk T...elekom ev interneti kullanmaktayım. Apartman yönetimi, yaklaşık 3 ay önce bina için fiber optik altyapı dönüşümü için başvuruda bulundu ve sonrasında bina içinde bazı fiber optik a
Şanlıurfa Ceylanpınar Bahçeli Evler Mahallesi Şehit F***** Y****** Caddesi No:15’te, Türk Telekom altyapısı üzerinden ku...llanılan fiber internetimiz 15 veya 16 Mayıs tarihinde saat 02.00 civarından bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Aynı apartman
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 05.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi 15. Sokak’taki a...dresimde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 12 gündür hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca
Benim adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom evde internet (fiber/VDSL) aboneliği bulunuyor ve bir haftadan fazladır her ik...i hatta da internet hizmeti alamıyorum. Hatlardan biri 14’ünde tamamen gitti, diğer hat ise ondan daha önce bozuldu ve o günden beri düzenli olarak internete erişemiyorum. Bu süre
Antalya Kepez Kirişçiler Mahallesi 9894 Sokak No:13 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapı...sı bulunmadığı, Türk Telekom tarafından tarafıma iletilmiştir. Antalya merkeze bu kadar yakın bir bölgede hâlâ sabit internet altyapısının olmaması, hem yaşam kalitemizi hem de gün
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev internetim, 15.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında tamamen kesildi ve... o günden bu yana yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1780195073, adresim ise 30 Ağustos Zafer Mahallesi, 48. Sokak No:11B Nilüfer/Bursa’dır. Bu süre
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde 17 Mayıs 2026 saat 20:00’de...n itibaren internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda “arıza kaydı alındı, teknik ekiplere iletildi” dışında hiçbir açıklama
16 Mayıs Cumartesi günü Yunanistan’a çıkmadan önce Türk Telekom hattım için internet kullanabilmek amacıyla hattıma topl...am 3000 TL yükledim. Ancak, gerek internet sitesi üzerinden yapılan yönlendirmeler, gerek verilen kısa kodlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’un kendi sitesinde
Türk Telekom’un Bursa Osmangazi Elmaçukuru Mahallesi Bostanlar Sokak’taki altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Sokağımızda Türk Telekom’a ait ana kablo koptu ve bu nedenle 11 Mayıs’tan beri evimde ADSL internet hizmeti alamıyorum. 13 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Yaklaşık 1 yıldır evime Türk Telekom TTNET tarafından 50 Mbps VDSL internet hizmeti, altyapı yetersizliği ve boş port ol...maması gerekçesiyle bağlanamamaktadır. Aynı binada diğer daireler internet hizmeti alabilirken, sadece benim dairemde port arızası ve port sorunu olduğu söylenerek bağlantı sağlanm
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimle ilgili yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan ilçesinde...ki yeni adresime nakil için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen hiçbir personel olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece yeni bir ran
Türk Telekom 12 ay taahhütlü 20 GB tanımlı aboneliğimin var. Bu internet kullanımın bitince rızam olmadan 100 MB 75 TL k...arşılığında yenileyeceklermiş otomatik olarak. İstemiyorum internet kullanımımı kesin diyorum hayır o zaman asim engelleyici aylık abonelik 40 TL karşılığında hizmet satin almanız
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. 27....04.2026 tarihinden itibaren bağlantı hızım taahhüt ettiğim seviyelerin çok altında ve ev içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modemden ve ev içi kullanımdan bağımsı
Türk Telekom Müşteri temsilciniz tarafından 11 Mayıs 2026 tarihinde arandım. Fiber internet bağlantısı yapılması için be...ni ikna etti. Sonra 14 Mayıs 2026 tarihinde 13.30-18.00 arasında bağlantı yapılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde 13.47'de bağlantı yapmaya geli
"Biraz geç te olsa sorunum giderildi."