to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Karacadağ Sokak No: 6 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyoruz. A...ltyapı başvurusu yaptığımızda talebimizin işleme alındığı, ancak altyapının açılmasının 6 ay veya daha uzun sürebileceğinin söylendiği belirtildi. Günümüzde her şeyin teknolojik v
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için İstanbul Eyüp Göktürk’te yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sür...ekli "Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı" uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı problemi olduğu, kazı çalışması yapıldığı ve ekiplerin ilg
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri ili Melikgazi ilçesi Serbest Bölge’de kullanıyorum ve uzun süredir burada neredeyse h...iç hizmet alamıyorum. Sanki bölge kapsam dışı bırakılmış gibi ne 4.5G çekiyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon ve internet hizmeti alabiliyoruz. Çalıştığım iş yerinde de aynı sor
27.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi Canlı Sokak No:55 Daire 8 Kat 3 adresimde Tür...k Telekom internet ve Digiturk hizmeti için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşık bir aydır bağlantı yapılmadı ve mağdur durumdayım. Başvurumdan sonra 0559*****64 numaralı şah
Kırşehir Bağbaşı’nda ailemle birlikte ikamet eden yabancı bir öğrenci olarak, Ekim 2025’te Kırşehir Merkez’deki Türk Tel...ekom ofisinden ev interneti başvurusu yaptım. Birden fazla başvuru sonrası adresime modem kurulumu yapıldı ve o tarihten bu yana sadece tek bir bağlantı üzerinden, aylık 800 TL üze
Türk Telekom’dan üzerime kayıtlı olan mobil hat ve evde internet hizmetini kullanıyorum. Evde limitsiz 100 Mbps paketim ...olmasına rağmen iki gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hatta ise uzun süredir neredeyse sürek
Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum. Türk Telekom çalışanları ile yaptığımız görüşme sonucunda, mevcut faturamın yüks...ek olduğu, aynı koşullar ve hatta daha fazla internet ile daha az fatura ödeyebileceğim söylendi. Bana özel olarak 30 GB internet, 3000 dakika her yöne ve 250 SMS için aylık 420 TL
28 Mart 2026 ile 8 Nisan 2026 tarihleri arasında yurt dışındayken Türk Telekom’dan bir yurt dışı internet paketi satın a...ldım. Satın alırken özellikle “paket bittiğinde internet durur, ek ücret yazılmaz” şeklinde bilgi verildiği için gönül rahatlığıyla kullandım. Üstelik Türk Telekom mobil uygulaması
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay en az bir defa inter...netim tamamen kesiliyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunla ilgili IP kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ve teknik ekibin gelerek ar
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam saatlerind...e sürekli kopmalar yaşıyorum. Mevcut internetimizi keserek adeta zorunlu bir şekilde bu hizmete geçirdiler, ancak aldığım hizmet bırakın yüksek hızı, temel kullanım için bile yeter
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11, 12 ve 13 Nisan gecelerinde, her seferinde “planlı altyapı arızası” açıklamasıy...la internet bağlantım gece 00.00’dan sonra kesiliyor ve sabah 06.00’ya kadar sürebileceği belirtiliyor. Ben gazeteci olarak geceleri yoğun şekilde çalışmak zorundayım ve interneti
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz, Adıyaman Besni’de bulunan iş yerimizde uzun süredir çalışmamasına rağmen ta...rafımıza düzenli olarak fatura kesilmeye ve gecikme zamları uygulanmaya devam edilmektedir. Mart ayından bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen yok, b
12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Üzerime kayıtlı iki ev interneti ve bir mobil hat bulunuyor. Ayrıca annem ve babamı... da Türk Telekom’a geçirmiş biri olarak markaya gösterdiğim sadakatin karşılığını ne yazık ki göremediğimi düşünüyorum. Yıllardır taahhütlerimi aksatmadan yenileyen bir müşteri ol
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve son 6 aydır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi işleri...mi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu kopmalar yüzünden hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmed
8852767510 numaralı Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır günde 5–10 defa bağlantı kopm...ası yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrası teknik ekip gelip bina içi kablolamada sorun olduğ
Türk Telekom evde internet hizmetimde, fibere geçtiğim günden beri yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması ve hissedil...ir derecede düşük hız sorunu yaşıyorum. “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, bağlantı hem sık sık kopuyor hem de performans olarak bu
Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de 12 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üret...ilmedi. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık bir saat boyunca farklı birimlere aktarılıp oy
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 5g ve daha önce 4.5G uyumlu hattım ve cihazım olmasına rağmen internet hızım uzun s...üredir adeta 2g seviyesinde, neredeyse her an aynı derecede yavaş ve kullanılamaz durumda. 4.5G döneminde de hız hiç tatmin edici değildi, 5g’ye geçişte de hiçbir iyileşme yaşanmad
Uzun yıllardır Superonline üzerinden, Türk Telekom’un sağladığı eski bakır telefon hatları altyapısı ile internet hizmet...i almaktayım. Bulunduğum mahallede hâlâ fiber internet altyapısı bulunmamasından dolayı tüm bağlantı eski bakır kablolar üzerinden sağlanmaktadır. Mevcut bakır altyapı üzerinden v
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyordum. Paketimin normal fiyatı yaklaşık 480 TL olmasına... rağmen, herhangi bir bilinçli aşım yapmadığım ve mobil ödeme ile harcama gerçekleştirmediğim halde faturalarım 800 TL seviyelerine kadar yükseliyordu. Görev nedeniyle İzmir Gazie
Yaklaşık iki üç haftadır Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de günün farklı saatlerinde rastgele bağlant...ı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve özellikle iş saatlerimde bu durum beni oldukça zorluyor. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’un internet sitesi üzeri
Türk Telekom altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ev adresimde sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, online başvurular yaptım ancak her seferinde sadece “altyapı yok, bekleyin” şeklinde geri dönüş alıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyo
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Kaynak Sokak No:6 b Blok’ta bulunan sitemizde Türk Telekom fiber internet başvurusu... yaptık. Bina içi kablolarımız çekildi, altyapı çalışmaları tamamlandı denmesine rağmen başvurumuzun üzerinden 7 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Aynı sitede bulun
"Cihazımı yeni bir cihazla değiştirdiler hem sorunum çözüldü ayrıca Wi-Fi gücü yükseldi teşekkürler"
