Sürat Kargo Sultanbeyli Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Açıklamalar

Sürat Kargo Sultanbeyli Sancak şubesine gelecek olan kıyafet kargom için 12 Ağustos tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürünüm 14 Ağustos’a kadar teslim edilmedi, bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı. Kuryenin cenazesi olduğu, ürünün bugün ya da yarın teslim edileceği gibi sürekli bahaneler üretildi ama hiçbir söz tutulmadı.

Eşim kargoyu şubeden teslim almak için özellikle şubeye gitmesine rağmen bu kez de kargoyu bulamadıklarını, kurye geldiğinde aracı kontrol edip bizi arayacaklarını söylediler, fakat bu sözlerini de yerine getirmediler. Kargonun kaybolup kaybolmadığını sorduğumda ise açık bir şekilde “kayıp” demekten kaçınıp net bir bilgi vermediler.

Sürat Kargo Sultanbeyli Sancak şubesinin bu sorumsuz ve bilgisiz yaklaşımı nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. 70110172148130 takip numaralı kargomun akıbetinin acilen açıklanmasını, kayıpsa kayıp bilgisinin net şekilde tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.