Teslimat Kodu Kullanılarak Telefonum Yanlış Kişiye Verildi

15 Eylül saat 12.00 civarında Amazon üzerinden aldığım Redmi 15c cep telefonumun kargo teslimatıyla ilgili bir sorun yaşadım. Evde olmadığım sırada kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kargoyu adrese teslim ediyor diye düşünerek kendisine kodu verdim. Ardından hemen evdekileri arayıp kargonun gelip gelmediğini sordum ancak kimseye herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim.

Kargom, sisteme teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen adrese teslim edilmedi. Teslimat kodum kullanılarak ürünümün başkasına verilmiş olmasından endişe duyuyorum.

Be3344231 takip numaralı kargoma ait Redmi 15c cep telefonumun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya aksi durumda tarafıma yeni ürün gönderimi ya da bedel iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Amazon’un bu tür sorunlar yaşatan ve profesyonel olmayan bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesi halinde, ileride kendilerini tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.